Neoficiální seznam issues ve SkautIS a výsledků komunikce s podporou na "přechodnou" dobu než SkautIS bude mít veřejný issue tracker.
(z mailu blizzardovi, preposlanemu Jerrymu, bez odpovedi)
Vyhody issue trackeru
Vyhodou issue trackeru (napr. fungujici system pro h.skauting ) vidim v tom, ze ukazuji vsem, ktere chyby a pozadavky jsou zname, jak a zda jsou nebo budou reseny, kdo je resil a resi atp. Celkove issue trackery hodne pomahaji s transparentnosti projektu. Pokud narazim na chybu, muzu se podivat, zda uz ji nekdo hlasil, a pokud ne, tak ji nahlasit. A pokud ano, tak vidim, v jake fazi reseni je a pripadne jaky postup mohu v mezicase vyuzit. Issue tracker take muze jasne naznacit, ktere pozadavky jsou pro uzivatele nejpalcivejsi.
Nevyhody absence issue trackery pro skautis
Skautis podobny (ale jiny) zpusob hlaseni "issues" drive mel, ale z nejakych (predpokladam technickych) duvodu jeho provoz ukoncil. V soucasne dobe muzu chyby a pozadavky hlasit pomoci strucneho postupu na https://podpora.skaut.cz/ , kde najdu emailvou adresu, na ktere mi nekdo mozna odpovi. Coz alespon me dost demotivuje v hlaseni ruznych uzivatelskych neprijemnosti (napr. "Nelze poslat odkaz na hodnoceni kvality clenum strediska jednoduchym zpusobem", ale neni to prvni vec na kteoru jsem pri vedeni strediska narazil). Navic absenci issue trackeru prichazime o vsechny vyhody popsane vyse, a cely rozvoj skautisu je tak z meho pohledu znacne netransparentni. Pokazde, kdyz narazim na nejakou straslivou UX, ze ktere je zjevne, ze nikdo pri vyvoji nezkusil danou funkci prakticky pouzit, hlodaji ve me konspiracni teorie. Predstavuji si, ze nove funkce a opravy se delaji podle toho, co se chce vyvojarum, a ne to, co potrebuji nebo chteji uzivatele. Kdyz jsem slysel o praci na inventarizaci jednotky, vztavali mi vlasy na hlave. Tohle se asi u dobrovolnickeho projektu da cekat, ale i v tom muze issue tracker pomoci. Chyby, ktere trapi mnoho uzivatelu, mohou byt lakavy cil pro vyvojare, nebot s jejich vyresenim se bude pojit jista prestiz a vdek uzivatelu. Musim uznat, ze moje konspiracni teorie bude asi jen projevem mych negativnich emoci. Vim, ze skautis team dela na facebooku ruzna ziva videa, kde se resi nove funkce skautisu, ty jsem ale zatim nikdy nestihl. Kazdopadne z meho pohledu nemohou nahradit verejny "issue tracker". Rad bych ale veril, ze existuje alespon interni issue tracker. Alternativou je, ze vsechny me (asi duplicitni) pozadavky konci svuj zivot v prachu mailove schranky podpora@skaut.cz.