Ο Von Hippel [@von2006democratizing] περιγράφει πως οι χρήστες σταδιακά μετατρέπονται από απλοί καταναλωτές ενός έτοιμου προϊόντος, σε χομπίστες που μετατρέπουν και προσαρμόζουν έτοιμα προϊόντα, και τελικά σε κατασκευαστές νέων προϊόντων καθώς πλέον έχουν γίνει ειδικοί στις αντίστοιχες τεχνολογίες. Το βιβλίο του Von Hippel έχει ένα σαφώς πιο αισιόδοξο και παραγωγικό μήνυμα. Αντί να περιγράφει πώς θα αποτύχει μια παλιά και αναγνωρισμένη εταιρεία όπως π.χ., η Kodak, περιγράφει το πως οι οργανισμοί όσο και οι άνθρωποι, περισσότερο ή λιγότερο συνειδητά, συμμετέχουν σε μια συνεχή παραγωγή νέων ιδεών και προϊόντων.