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Pop-in d'erreur intrusive qui s'affiche à la déconnexion #4803

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mekaidmekaid opened this issue Nov 13, 2024 · 1 comment
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Pop-in d'erreur intrusive qui s'affiche à la déconnexion #4803

mekaidmekaid opened this issue Nov 13, 2024 · 1 comment
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@mekaidmekaid
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mekaidmekaid commented Nov 13, 2024

Le problème

Une erreur revient souvent quand on est utilisateur de RDV et s'affiche sous forme de pop-in générée par le navigateur :

Image

Dans la pratique, elle est constatée principalement quand la session a duré assez longtemps pour expirer et que le chargement du calendrier échoue. Elle doit très certainement s'afficher quand le chargement du calendrier échoue indépendamment des raisons qui ont mené à cela.

L'erreur s'affiche principalement sur la vue agenda.

Discussion autour de cette erreur :

https://mattermost.incubateur.net/betagouv/pl/gt99hg33ojrgpgeatgpgz6hije

Solutions envisagées

  • Supprimer le message d'erreur ?
  • Signifier à l'utilisateur qu'il est désormais hors ligne
@mekaidmekaid mekaidmekaid converted this from a draft issue Nov 13, 2024
@mekaidmekaid mekaidmekaid changed the title Message d'erreur à la deconnexion Popin d'erreur intrusive qui s'affiche à la déconnexion Nov 13, 2024
@mekaidmekaid mekaidmekaid changed the title Popin d'erreur intrusive qui s'affiche à la déconnexion Pop-in d'erreur intrusive qui s'affiche à la déconnexion Nov 13, 2024
@AntoineGirard AntoineGirard self-assigned this Nov 13, 2024
@AntoineGirard
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Member

Comme discuté tout à l’heure avec @mekaidmekaid, en faisant l’investigation de la situation, je me suis aperçu que nous pouvions peut-être refacto un peu le code des API qui servent à alimenter le calendrier pour gérer plus simplement ce type d’erreurs.
J’ai ouvert la discussion sur ce sujet pour ça ici #4805
Cela ne nous empêche pas d’avoir la discussion sur ce que nous souhaitons en terme produit.
De mon côté, je suis assez partant pour que nous redirigions l’utilisateur sur la page de connexion (avec éventuellement une alerte). Juste signaler à l’utilisateur qu’il est déconnecté et lui laisser faire l’action de cliquer quelque part pour retourner sur la page de connexion me semble un peu frustrant. Mais c’est un avis totalement subjectif.

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