From cef8f05db31fb6d3f645e859d4b183ffcc9fbacf Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: PahanZ Date: Thu, 21 Mar 2024 12:31:22 +0100 Subject: [PATCH] Changed cdn for pictures --- en/index.html | 32 ++++++++--------- illustrations.html | 12 +++---- index.html | 88 +++++++++++++++++++++++----------------------- 3 files changed, 66 insertions(+), 66 deletions(-) diff --git a/en/index.html b/en/index.html index a546681..62e492c 100644 --- a/en/index.html +++ b/en/index.html @@ -26,7 +26,7 @@ -
enru
Why we’re lovedPizza experienceDeliveryPizzeriaAppSupport
Brand PlatformManifestoVisionMission
ValuesAccessibilityAttentivenessTrustOpennessQuality
DesignLogoFontColorMockupsDrawings
Brandbook
Why we’re lovedBrand PlatformValuesDesign
Pizza experienceDeliveryPizzeriaAppSupport
ManifestoVisionMission
AccessibilityAttentivenessTrustOpennessQuality
LogoFontColorMockupsDrawings
enru
+
enru
Why we’re lovedPizza experienceDeliveryPizzeriaAppSupport
Brand PlatformManifestoVisionMission
ValuesAccessibilityAttentivenessTrustOpennessQuality
DesignLogoFontColorMockupsDrawings
Brandbook
Why we’re lovedBrand PlatformValuesDesign
Pizza experienceDeliveryPizzeriaAppSupport
ManifestoVisionMission
AccessibilityAttentivenessTrustOpennessQuality
LogoFontColorMockupsDrawings
enru
@@ -38,19 +38,19 @@

Why we’re loved

Dodo Pizza was founded in 2011 in Syktyvkar, Russia. Just 12 years later we have 935 pizzerias in 17 countries, and soon there will be twice as many.

All orders in real time

The secret to our success is a sustainable business model, trustful relationships with our franchisee partners, and a strong brand that is inextricably linked to our culture. This site is about our culture and the brand.

-

Pizza experience

Good pizza

We make good pizza. Thousands of people place their orders every day and give us five-star feedback. About 80% of our orders are repeat orders. And about 10% of our customers return to us on a regular basis, every two weeks or even more often.

Why do our customers value us so much?

Outstanding Experience

We believe we get those five stars for what we call the “pizza experience”. We say that what we call “our product” stretches way beyond pizza itself. In Dodo we say that the entire “pizza experience” is our product. The complete chain of events that starts with the idea of having a pizza and ends with the total fulfillment of all customers’ needs — this is Dodo Pizza’s product.

  • We created our menu so that every customer will find something appealing for them specifically. It is about recipes, portions, and prices altogether.
  • We made our mobile app easy to use and predictable.
  • We work on making atmosphere in our pizzerias both cozy and pleasant, so that our customers could enjoy themselves while eating.
  • We try to deliver the order quickly and safely, and we hand it over with a smile.
  • And in case the customer has any problems with the order, we try to solve them both quickly and with attention to customer’s needs.

All this sounds way more complicated than just “making pizza”, right?

+

Pizza experience

Good pizza

We make good pizza. Thousands of people place their orders every day and give us five-star feedback. About 80% of our orders are repeat orders. And about 10% of our customers return to us on a regular basis, every two weeks or even more often.

Why do our customers value us so much?

Outstanding Experience

We believe we get those five stars for what we call the “pizza experience”. We say that what we call “our product” stretches way beyond pizza itself. In Dodo we say that the entire “pizza experience” is our product. The complete chain of events that starts with the idea of having a pizza and ends with the total fulfillment of all customers’ needs — this is Dodo Pizza’s product.

  • We created our menu so that every customer will find something appealing for them specifically. It is about recipes, portions, and prices altogether.
  • We made our mobile app easy to use and predictable.
  • We work on making atmosphere in our pizzerias both cozy and pleasant, so that our customers could enjoy themselves while eating.
  • We try to deliver the order quickly and safely, and we hand it over with a smile.
  • And in case the customer has any problems with the order, we try to solve them both quickly and with attention to customer’s needs.

All this sounds way more complicated than just “making pizza”, right?

-

Delivery

Our own delivery

Being Dodo Pizza is first and foremost having its own delivery:

  • a courier with a branded bag,
  • with a signature smile,
  • and with a special smart ‘courier’ app in their pocket.

Yes, the courier’s app is really smart: it literally knows how to optimize routes for a faster delivery. It's only due to our own delivery that the pizza experience turns out to be uncompromising.

Truth to be told, in new markets, we sometimes partner with food aggregators. This helps us at start to increase brand visibility and our accessibility to people. However, we try to deliver as many orders as we can ourselves and abandon aggregators as early as possible. And we do so because our own delivery is cooler, safer and much more predictable.

+

Delivery

Our own delivery

Being Dodo Pizza is first and foremost having its own delivery:

  • a courier with a branded bag,
  • with a signature smile,
  • and with a special smart ‘courier’ app in their pocket.

Yes, the courier’s app is really smart: it literally knows how to optimize routes for a faster delivery. It's only due to our own delivery that the pizza experience turns out to be uncompromising.

Truth to be told, in new markets, we sometimes partner with food aggregators. This helps us at start to increase brand visibility and our accessibility to people. However, we try to deliver as many orders as we can ourselves and abandon aggregators as early as possible. And we do so because our own delivery is cooler, safer and much more predictable.

-

Pizzeria

A trustworthy place

We aim to be consistent anywhere we open. It means that if you travel to a different country or city, we want you to be able to visit Dodo Pizza there and get the same quality experience as the one you had at home. We want Dodo to become a trustworthy place to visit no matter where you are.

Also, we have different pizzeria formats. For example, at our “city” format pizzeria you can have a snack while you are running errands somewhere downtown; whereas in our “family” places we have children’s playgrounds, so that you can have dinner with your kids and even chill a bit while they are playing.

Place full of attentive people

Being responsive and friendly is what we value the most, what we train our staff for. Yes, sometimes sh*t happens: someone drops their food, spills the drink or is just having a bad day. Dodo is staffed with helpful and friendly people who are ready to help everyone without exception.

Comfortable and clean

It doesn’t matter whether you visit Dodo Pizzeria to have a quick snack alone, to sit with your pals or to celebrate a birthday with a large group of friends — it will be pleasant to do any of this at our store.

We pay extra attention to cleanliness in our pizzerias: all the surfaces are washed frequently and thoroughly. We even have “secret cleanliness inspectors’ to come and check out every corner. We comply with all the safety standards, both state sanitary regulations and our internal, even stricter ones.

+

Pizzeria

A trustworthy place

We aim to be consistent anywhere we open. It means that if you travel to a different country or city, we want you to be able to visit Dodo Pizza there and get the same quality experience as the one you had at home. We want Dodo to become a trustworthy place to visit no matter where you are.

Also, we have different pizzeria formats. For example, at our “city” format pizzeria you can have a snack while you are running errands somewhere downtown; whereas in our “family” places we have children’s playgrounds, so that you can have dinner with your kids and even chill a bit while they are playing.

Place full of attentive people

Being responsive and friendly is what we value the most, what we train our staff for. Yes, sometimes sh*t happens: someone drops their food, spills the drink or is just having a bad day. Dodo is staffed with helpful and friendly people who are ready to help everyone without exception.

Comfortable and clean

It doesn’t matter whether you visit Dodo Pizzeria to have a quick snack alone, to sit with your pals or to celebrate a birthday with a large group of friends — it will be pleasant to do any of this at our store.

We pay extra attention to cleanliness in our pizzerias: all the surfaces are washed frequently and thoroughly. We even have “secret cleanliness inspectors’ to come and check out every corner. We comply with all the safety standards, both state sanitary regulations and our internal, even stricter ones.

-

App

Go-to pizza app

At first glance, you may say that the Dodo Pizza app has the same features as other pizza apps have. Yes, you can find menu with pics and prices in our app; you can add and remove ingredients; track your order status; rate and leave feedback.

However, we went further while working on these features to make them even more practical for our customers:

  • In the Dodo App you can order delivery not just to your home, but to your table while you are in a pizzeria. Or you can order for a takeaway. A convenient takeaway: imagine you walk by a pizzeria, order a little in advance and pick up the order literally in a minute. This feature is incredibly appreciated by customers with children and strollers.
  • Our App has more than just a menu with pictures; it has a convenient, informative and extremely honest menu. We only show photos of real products, which are not photoshopped: we show the products the way the customer will get them in real life, all according to our standards.
  • The Dodo app allows you not just to customize ingredients for your pizza (add or delete them); it also lets you “build your own combo” or create pizza made of two different halves!
  • we have a full-fledged loyalty program with cashback and missions, as well as personalized offers and lots of promo codes. We heard that people usually hate loyalty programs for being intrusive and irrelevant, but we made ours to be really valuable for the client and with noticeable benefits.
  • Well, this one is special. You can not just track your order status in our app, but watch how your order is being prepared through the webcam live streaming from pizzeria’s kitchen!
  • Dodo app allows you more than just to leave feedback for your order. You can actually give detailed review on every aspect of the order and through that have an impact on our processes and recipes.

At the end of the day, it’s a pretty good app, huh?

Finally, our app is unified. It is literally the same in all countries. In case you are a frequent traveler and a Dodo Pizza fan, you don’t have to reinstall anything: just switch to the country you are in. “Unified” also means that in case we change anything in the app (pop a dark theme, add a courier tracking on a map) — it’ll show up for everyone at once.

+

App

Go-to pizza app

At first glance, you may say that the Dodo Pizza app has the same features as other pizza apps have. Yes, you can find menu with pics and prices in our app; you can add and remove ingredients; track your order status; rate and leave feedback.

However, we went further while working on these features to make them even more practical for our customers:

  • In the Dodo App you can order delivery not just to your home, but to your table while you are in a pizzeria. Or you can order for a takeaway. A convenient takeaway: imagine you walk by a pizzeria, order a little in advance and pick up the order literally in a minute. This feature is incredibly appreciated by customers with children and strollers.
  • Our App has more than just a menu with pictures; it has a convenient, informative and extremely honest menu. We only show photos of real products, which are not photoshopped: we show the products the way the customer will get them in real life, all according to our standards.
  • The Dodo app allows you not just to customize ingredients for your pizza (add or delete them); it also lets you “build your own combo” or create pizza made of two different halves!
  • we have a full-fledged loyalty program with cashback and missions, as well as personalized offers and lots of promo codes. We heard that people usually hate loyalty programs for being intrusive and irrelevant, but we made ours to be really valuable for the client and with noticeable benefits.
  • Well, this one is special. You can not just track your order status in our app, but watch how your order is being prepared through the webcam live streaming from pizzeria’s kitchen!
  • Dodo app allows you more than just to leave feedback for your order. You can actually give detailed review on every aspect of the order and through that have an impact on our processes and recipes.

At the end of the day, it’s a pretty good app, huh?

Finally, our app is unified. It is literally the same in all countries. In case you are a frequent traveler and a Dodo Pizza fan, you don’t have to reinstall anything: just switch to the country you are in. “Unified” also means that in case we change anything in the app (pop a dark theme, add a courier tracking on a map) — it’ll show up for everyone at once.

-

Support

“Zero non-responsiveness” principle

Every once in a while, something unfortunate happens with our customers’ orders. Of course, we serve X orders daily and worldwide and we are all humans. So yes, sh*t happens, we make mistakes.

That’s why we take feedback very seriously. Every customer’s feedback received directly is displayed on special screens in pizzerias and offices. These reviews have a real impact on what we do: both people who run particular pizzerias and those from management company — all get to see the reviews. Sometimes they bring joy, sometimes it’s terrible pain. But each and every incident is investigated, all the problems revealed are turned into tasks with deadlines for the staff members in charge.

Call us crazy, but we are in constant search for feedback. While others hide people behind “bots”, we make it easy for our customers to reach our support team in person and share their feedback or search for help. Moreover, we actively monitor customer reviews everywhere — on maps, in review services, on social media, even in the comments of our competitors’ social media. Simply everywhere we look for feedback. You ask “why”? Because it lets us know what to improve and become better.

And not to forget. We do not only like to receive that feedback. We try to respond to everyone.

“Solve the customer’s problem first, and only then — your own” principle

There are too many ways to react to problems in the wrong way. You are probably familiar with the one when you text to the customer support with your problem and get some useless promo code in return without your problem being solved? Or the one when they disappear for a few days till you forget about your problem? Or even apologize sadly and do nothing? Sorry, if you had to deal with those ones.

We believe that there is only one right way to deal with customer’s problems:

  • first solve the client’s problem, as quickly as possible, without creating any more trouble;
  • only after problem being actually solved — return to the customer with feedback and promo codes;
  • in case the problem comes up systematically — focus on resolving this problem on larger scale, so that none of the customers face it anymore.

This is how we do it. And that’s why we love feedback: because it doesn’t weaken us, it makes our business stronger and our relationship with clients deeper.

Trust is the key

Our support team solves problems very quickly: 70% of all issues are resolved in the first conversation with the customer. This is possible because we trust people. Trust them a lot.

First of all, we trust our clients: if they say that their pizza is burnt, that means it is burnt, no need to send us proving pictures or whatever. If the customer says that the courier is late — well, then, the courier really is. That doesn’t mean that we are vulnerable to manipulations, no. Our well controlled digital system, Dodo IS algorithms, helps us detect intentional abuse or any alert operators. Yes, sometimes people lie and make mistakes, but we believe it’s better to believe everyone than to suspect everyone.

We also trust our customer support operators. We provide them with all the tools to solve problems: the ability to quickly contact a courier, a manager, a partner, a management company. And we trust them to make decisions — the right to issue a promo code or increase the discount or help the client in the way they feel it’s right.

And, yes it pays off: we managed to build a support service that really supports!

+

Support

“Zero non-responsiveness” principle

Every once in a while, something unfortunate happens with our customers’ orders. Of course, we serve X orders daily and worldwide and we are all humans. So yes, sh*t happens, we make mistakes.

That’s why we take feedback very seriously. Every customer’s feedback received directly is displayed on special screens in pizzerias and offices. These reviews have a real impact on what we do: both people who run particular pizzerias and those from management company — all get to see the reviews. Sometimes they bring joy, sometimes it’s terrible pain. But each and every incident is investigated, all the problems revealed are turned into tasks with deadlines for the staff members in charge.

Call us crazy, but we are in constant search for feedback. While others hide people behind “bots”, we make it easy for our customers to reach our support team in person and share their feedback or search for help. Moreover, we actively monitor customer reviews everywhere — on maps, in review services, on social media, even in the comments of our competitors’ social media. Simply everywhere we look for feedback. You ask “why”? Because it lets us know what to improve and become better.

And not to forget. We do not only like to receive that feedback. We try to respond to everyone.

“Solve the customer’s problem first, and only then — your own” principle

There are too many ways to react to problems in the wrong way. You are probably familiar with the one when you text to the customer support with your problem and get some useless promo code in return without your problem being solved? Or the one when they disappear for a few days till you forget about your problem? Or even apologize sadly and do nothing? Sorry, if you had to deal with those ones.

We believe that there is only one right way to deal with customer’s problems:

  • first solve the client’s problem, as quickly as possible, without creating any more trouble;
  • only after problem being actually solved — return to the customer with feedback and promo codes;
  • in case the problem comes up systematically — focus on resolving this problem on larger scale, so that none of the customers face it anymore.

This is how we do it. And that’s why we love feedback: because it doesn’t weaken us, it makes our business stronger and our relationship with clients deeper.

Trust is the key

Our support team solves problems very quickly: 70% of all issues are resolved in the first conversation with the customer. This is possible because we trust people. Trust them a lot.

First of all, we trust our clients: if they say that their pizza is burnt, that means it is burnt, no need to send us proving pictures or whatever. If the customer says that the courier is late — well, then, the courier really is. That doesn’t mean that we are vulnerable to manipulations, no. Our well controlled digital system, Dodo IS algorithms, helps us detect intentional abuse or any alert operators. Yes, sometimes people lie and make mistakes, but we believe it’s better to believe everyone than to suspect everyone.

We also trust our customer support operators. We provide them with all the tools to solve problems: the ability to quickly contact a courier, a manager, a partner, a management company. And we trust them to make decisions — the right to issue a promo code or increase the discount or help the client in the way they feel it’s right.

And, yes it pays off: we managed to build a support service that really supports!

@@ -111,41 +111,41 @@

Design

-

Font

Dodo Rounded is our brand font.

Download

Make
pizza
not
war

Observe the font size difference between the titles and the main text. For example, if the text is 12 points, the title should be 65% bigger — which is 19-20 points in this case.

+

Font

Dodo Rounded is our brand font.

Download

Make
pizza
not
war

Observe the font size difference between the titles and the main text. For example, if the text is 12 points, the title should be 65% bigger — which is 19-20 points in this case.

Color

Orange is the main color identity of the brand. Use orange backgrounds when you announce an important news. White is good for backgrounds and black is perfect for the main text.

RGB

255, 105, 0
#FF6900
Copy color
Color copied

Orange

Pantone 1505U, CMYK 0 75 95 0

Oracal (641/8300/8500 Series) 034 Orange

RAL 2003

RGB

0, 0, 0

#000000

Black

CMYK 0 0 0 100

Oracal (641/8300/8500 Series) 070 Black

RGB

255, 255, 255

#FFFFFF

White

CMYK 0 0 0 0

Oracal (641/8300/8500 Series) 010 White

RGB

240, 25, 0
#F01900
Copy color
Color copied

Red

CMYK 0 75 95 0

RGB

55, 179, 74
#37B34A
Copy color
Color copied

Green

CMYK 70 0 90 0

-

Mockups

General design principles

When creating mockups, we follow a certain set of rules or, as we call it, principles. They slightly differ for each category, but there are a few common ones:

• When creating the mockups, we follow the anchor system: orange color, a set of branded icons, a font system, and a grid system.

• We love not overloaded, easy-to-read mockups: one medium — one message.

• We prefer emotional yet simple and understandable text.

• We create photos and illustrations with meaning, and we love when they have a twist.

• We use templates with a predetermined set of icons and a size grid.

Product mockups

To make it easier, we have divided the products into two categories.

Category A – new seasonal and revolutionary products:

  • we emphasize the taste and quality of the product. We try to show taste through the name and specific recognizable images in the design;
  • we put a tasty and delicious photo;
  • we draw unique lettering;
  • be sure to add some zest to the mockup;
  • sometimes we break our own rules to do something unusual.

Category B – updated recipes, snacks, drinks, and desserts:

  • we make a design based on a template, but sometimes we can deviate from this rule;
  • we prefer bright and clear colors, but they don’t have to distract from the product;
  • we show the quality and taste of the product with simple yet tasty photographs;
  • we type the name using a brand font, although sometimes we allow ourselves to draw simple lettering.

Promotional mockups

There are three types:

  • combo offers;
  • promotional offers;
  • partner promotions.

We create all of our promotional mockups based on the templates with a set of icons and a size grid. The elements in these sets are already resized and adapted to the format. It is something like a UI Kit for advertising mockups.

Combo offers:

  • We create it based on the template.
  • We make visually similar promotional mockups.
  • We come up with a simple and clear title that reveals the benefits of the offer.
  • We show the idea of "a lot for a little" through the number of products or the consumption situation.
  • We show product quality through realistic and delicious photos.
  • Mostly, we use orange color for the promotional mockups but play with textures to separate one advertising campaign from another.
  • We use colors other than orange on the mockups when we understand that there will be different promotional offers on the advertising medium from different sides.

Promos:

  • We create them based on the template.
  • We make promotional mockups visually similar to each other.
  • We come up with a simple and clear title that reveals the benefits of the offer.
  • We show product quality through realistic and delicious photos.
  • Mostly, we use orange color for the promotional mockups but play with textures to separate one advertising campaign from another.
  • We use colors other than orange on the mockups when we understand that there will be a few different promotional offers on the same advertising medium.

Partner promotions:

  • If these are giveaways and guaranteed gifts, we create a design based on a template.
  • If there is something unique, we come up with a design from scratch.
  • Sizes and formats for placing the partner's logo and design elements are not regulated - we find a solution for each case individually.
+

Mockups

General design principles

When creating mockups, we follow a certain set of rules or, as we call it, principles. They slightly differ for each category, but there are a few common ones:

• When creating the mockups, we follow the anchor system: orange color, a set of branded icons, a font system, and a grid system.

• We love not overloaded, easy-to-read mockups: one medium — one message.

• We prefer emotional yet simple and understandable text.

• We create photos and illustrations with meaning, and we love when they have a twist.

• We use templates with a predetermined set of icons and a size grid.

Product mockups

To make it easier, we have divided the products into two categories.

Category A – new seasonal and revolutionary products:

  • we emphasize the taste and quality of the product. We try to show taste through the name and specific recognizable images in the design;
  • we put a tasty and delicious photo;
  • we draw unique lettering;
  • be sure to add some zest to the mockup;
  • sometimes we break our own rules to do something unusual.

Category B – updated recipes, snacks, drinks, and desserts:

  • we make a design based on a template, but sometimes we can deviate from this rule;
  • we prefer bright and clear colors, but they don’t have to distract from the product;
  • we show the quality and taste of the product with simple yet tasty photographs;
  • we type the name using a brand font, although sometimes we allow ourselves to draw simple lettering.

Promotional mockups

There are three types:

  • combo offers;
  • promotional offers;
  • partner promotions.

We create all of our promotional mockups based on the templates with a set of icons and a size grid. The elements in these sets are already resized and adapted to the format. It is something like a UI Kit for advertising mockups.

Combo offers:

  • We create it based on the template.
  • We make visually similar promotional mockups.
  • We come up with a simple and clear title that reveals the benefits of the offer.
  • We show the idea of "a lot for a little" through the number of products or the consumption situation.
  • We show product quality through realistic and delicious photos.
  • Mostly, we use orange color for the promotional mockups but play with textures to separate one advertising campaign from another.
  • We use colors other than orange on the mockups when we understand that there will be different promotional offers on the advertising medium from different sides.

Promos:

  • We create them based on the template.
  • We make promotional mockups visually similar to each other.
  • We come up with a simple and clear title that reveals the benefits of the offer.
  • We show product quality through realistic and delicious photos.
  • Mostly, we use orange color for the promotional mockups but play with textures to separate one advertising campaign from another.
  • We use colors other than orange on the mockups when we understand that there will be a few different promotional offers on the same advertising medium.

Partner promotions:

  • If these are giveaways and guaranteed gifts, we create a design based on a template.
  • If there is something unique, we come up with a design from scratch.
  • Sizes and formats for placing the partner's logo and design elements are not regulated - we find a solution for each case individually.
-

Drawings

In drawings we stick to a uniform recognisable style. It appears in lines proportions and the mood.

We often picture people. They are random characters without a particular story. Nevertheless, they are definitely characteristic of our key audience. They are friendly, open and curious. These are not very detailed drawings and the characters often don’t have faces. However, particular significant features are carefully selected. Such as clothes, hairstyles, and accessory.

Sometimes we picture products or brand elements — pizzas, boxes, stickers or uniform. They are drawn in quite a casual manner but they are definitely recognisable.

Here are the key features of our drawings:

No
Yes

Shape

Too sharp angles, too round curves

Uneven, shivering lines

Smooth and gentle, reasonable tense lines

No
Yes

Outline

Uneven, shivering lines

Frequent breaks

Lines of variable width

Even lines of a regular width

Rare breaks

No
Yes

Colors and textures

Random bright, dirty

Noisy textures and shadings

Gradients of random colors

Primary brand colors, dark purple for background

Primary colors derivatives

Gradients from primary colors

No
Yes

Flecks and light spots

No glares and offsets

Different width of shifts, not obvious direction of light

Decorative, uneven, exaggerated

Aligned with the light, accurate, straight

No
Yes

Proportions

Cartoon-like, geometric, realistic

Close to realistic, long limbs, фигура вмещает ~7,5 голов

No
Yes

Heads and Faces

Schematic, simple geometric shapes

Face outlines with hairstyles of different colors

Stylized faces, drawn with a perspective and real proportions

Eyes: rounded eyebrows, rounded upper eyelids, no lower eyelids, black pupils

Nose: nose bridge does not reach the eyebrows, neat rounded tip of the nose, slight curve hints at the presence of nostrils

Mouth: lip line, sometimes underlined lower lip, draw teeth if the mouth is open

We draw ears, beard, glasses, hats and accessories

Illustrations

We have prepared a small collection of illustrations — they can be used in any digital products and Dodo Pizza’s informational materials.

Illustrations bank

diff --git a/illustrations.html b/illustrations.html index a630010..ed7caad 100644 --- a/illustrations.html +++ b/illustrations.html @@ -49,25 +49,25 @@
-

7

Ревью иллюстрации для статьи в блог dodopizzastory.com

Очень сочная иллюстрация. Уравновешенные композиционные пятна, центральное расположение фигуры отлично поддерживают общую симметрию сайта. Присутствует сюжет и атмосферность.

Но так же есть моменты, которые можно улучшить.

Анатомия парня забавная, но отстающая от требований стиля. Поза напоминает пиццера, подкидывающего тесто. Не хватает изображения лица.

Ботинки требуют доработки.

Основные объекты композиции разбиты на тройки равного веса, можно внести чуть больше разнообразия.

А вот стилистического единства не достает: облака слишком геометричные, жуки шумные и агрессивные, растения инфантильные и излише проработанные.

Рисуем скетчи позы парня.

Ищем рефы менее агрессивных жуков. Этот пункт чистая вкусовщина, но ради эксперимента попробуем таракашек заменить на божьих коровок.

Создаем черновой скетч, используем новую позу и образ жуков.

Стараемся добиться консистентности.

Отрисовываем основные шейпы.

Добавляем цвет, детали и блики.

Основной сюжет, объекты и их расположение оставили практически нетронутыми. Изменили позу и анатомию парня, дорисовали ему лицо, отрисовали объекты в едином стиле, немного исправили блики, убрали лишние детали.

Вуаля! Новая версия иллюстрации готова.

+

7

Ревью иллюстрации для статьи в блог dodopizzastory.com

Очень сочная иллюстрация. Уравновешенные композиционные пятна, центральное расположение фигуры отлично поддерживают общую симметрию сайта. Присутствует сюжет и атмосферность.

Но так же есть моменты, которые можно улучшить.

Анатомия парня забавная, но отстающая от требований стиля. Поза напоминает пиццера, подкидывающего тесто. Не хватает изображения лица.

Ботинки требуют доработки.

Основные объекты композиции разбиты на тройки равного веса, можно внести чуть больше разнообразия.

А вот стилистического единства не достает: облака слишком геометричные, жуки шумные и агрессивные, растения инфантильные и излише проработанные.

Рисуем скетчи позы парня.

Ищем рефы менее агрессивных жуков. Этот пункт чистая вкусовщина, но ради эксперимента попробуем таракашек заменить на божьих коровок.

Создаем черновой скетч, используем новую позу и образ жуков.

Стараемся добиться консистентности.

Отрисовываем основные шейпы.

Добавляем цвет, детали и блики.

Основной сюжет, объекты и их расположение оставили практически нетронутыми. Изменили позу и анатомию парня, дорисовали ему лицо, отрисовали объекты в едином стиле, немного исправили блики, убрали лишние детали.

Вуаля! Новая версия иллюстрации готова.

-

6

Ревью иллюстрации для страницы «Тайный покупатель». Поиск стиля.

Иллюстрация устарела и отстала от стиля. В этой версии ещё не было лиц, поэтому она хуже передаёт эмоции. Одежда топорная, пицца пластиковая, всей картинке не хватает детализации.

Обновляем картинку в соответсвии со стилем из брендбука.

Добавляем лицо, исправляем фасоны одежды и причёску, перерисовываем пиццу, правим блики, добавляем детали.

В качестве эксперимента пробуем нарисовать этот сюжет в совершенно других стилях.

Начинаем с создания скетчей. Тестируем различные пропорции фигуры и лица, одежду, разные уровни детализации персонажа и объектов вокруг.

Сохраняем характер, стараемся максимально передать эмоции пластикой тела и выражением лица.

Выбираем один из скетчей.

Отрисовываем новую версию в другой стилистике.

Эта версия белее живая. Лайн свободный, одежда расслабленная, причёска игривая, лицо более выразительное за счёт усиленной стилизации.

Эксперименты с палитрой в слайдере.

Выбираем один из скетчей.

Отрисовываем новую версию в другой стилистике.

Эта версия белее живая. Лайн свободный, одежда расслабленная, причёска игривая, лицо более выразительное за счёт усиленной стилизации.

Эксперименты с палитрой в слайдере.

Выбираем один из скетчей.

Отрисовываем новую версию в другой стилистике.

Эта версия белее живая. Лайн свободный, одежда расслабленная, причёска игривая, лицо более выразительное за счёт усиленной стилизации.

Эксперименты с палитрой в слайдере.

Выбираем один из скетчей.

Отрисовываем новую версию в другой стилистике.

Эта версия белее живая. Лайн свободный, одежда расслабленная, причёска игривая, лицо более выразительное за счёт усиленной стилизации.

Эксперименты с палитрой в слайдере.

Продолжаем эксперимент. Используем другой скетч.

Данная версия более стилизованная. Пропорции сильно искажены, крупная голова акцентирует внимание на эмоции, лицо «диснеевское». Предметы упрощённые.

Цветовое решение немного экстремальное, используем голубой цвет кожи.

Отрисовываем третий скетч.

Стилизия пропорций и форм в этой версии максимально далека от реализма. Предметы упрощённые. Графические приёмы усложненные: градиенты, текстуры, тени.

Цвета классические с добавлением оттенков.

Четвертый вариант.

Формы скруглённые. Цвета аппетитные: оранжевая кожа додо-цвета и пастельное окружение. От использования контуров отказываемся, добавляем объема тенями.

В пятом примере уходим в азиатскую стилизацию.

Пропорции человека мультяшные, голова крупная, лицо «детское» приветливое, глаза большие. Цвета лёгкие и сочные.

Пробуем вариант с полупрозрачными цветными контурами и заливками.

В пятом примере уходим в азиатскую стилизацию.

Пропорции человека мультяшные, голова крупная, лицо «детское» приветливое, глаза большие. Цвета лёгкие и сочные.

Пробуем вариант с полупрозрачными цветными контурами и заливками.

+

6

Ревью иллюстрации для страницы «Тайный покупатель». Поиск стиля.

Иллюстрация устарела и отстала от стиля. В этой версии ещё не было лиц, поэтому она хуже передаёт эмоции. Одежда топорная, пицца пластиковая, всей картинке не хватает детализации.

Обновляем картинку в соответсвии со стилем из брендбука.

Добавляем лицо, исправляем фасоны одежды и причёску, перерисовываем пиццу, правим блики, добавляем детали.

В качестве эксперимента пробуем нарисовать этот сюжет в совершенно других стилях.

Начинаем с создания скетчей. Тестируем различные пропорции фигуры и лица, одежду, разные уровни детализации персонажа и объектов вокруг.

Сохраняем характер, стараемся максимально передать эмоции пластикой тела и выражением лица.

Выбираем один из скетчей.

Отрисовываем новую версию в другой стилистике.

Эта версия белее живая. Лайн свободный, одежда расслабленная, причёска игривая, лицо более выразительное за счёт усиленной стилизации.

Эксперименты с палитрой в слайдере.

Выбираем один из скетчей.

Отрисовываем новую версию в другой стилистике.

Эта версия белее живая. Лайн свободный, одежда расслабленная, причёска игривая, лицо более выразительное за счёт усиленной стилизации.

Эксперименты с палитрой в слайдере.

Выбираем один из скетчей.

Отрисовываем новую версию в другой стилистике.

Эта версия белее живая. Лайн свободный, одежда расслабленная, причёска игривая, лицо более выразительное за счёт усиленной стилизации.

Эксперименты с палитрой в слайдере.

Выбираем один из скетчей.

Отрисовываем новую версию в другой стилистике.

Эта версия белее живая. Лайн свободный, одежда расслабленная, причёска игривая, лицо более выразительное за счёт усиленной стилизации.

Эксперименты с палитрой в слайдере.

Продолжаем эксперимент. Используем другой скетч.

Данная версия более стилизованная. Пропорции сильно искажены, крупная голова акцентирует внимание на эмоции, лицо «диснеевское». Предметы упрощённые.

Цветовое решение немного экстремальное, используем голубой цвет кожи.

Отрисовываем третий скетч.

Стилизия пропорций и форм в этой версии максимально далека от реализма. Предметы упрощённые. Графические приёмы усложненные: градиенты, текстуры, тени.

Цвета классические с добавлением оттенков.

Четвертый вариант.

Формы скруглённые. Цвета аппетитные: оранжевая кожа додо-цвета и пастельное окружение. От использования контуров отказываемся, добавляем объема тенями.

В пятом примере уходим в азиатскую стилизацию.

Пропорции человека мультяшные, голова крупная, лицо «детское» приветливое, глаза большие. Цвета лёгкие и сочные.

Пробуем вариант с полупрозрачными цветными контурами и заливками.

В пятом примере уходим в азиатскую стилизацию.

Пропорции человека мультяшные, голова крупная, лицо «детское» приветливое, глаза большие. Цвета лёгкие и сочные.

Пробуем вариант с полупрозрачными цветными контурами и заливками.

-

5

Ревью иллюстрации для страницы приложения «Оцените заказ».

Иллюстрация эмоциональная, сюжет отлично передает смысл. Персонажи интересные и харизматичные. Выбраны динамичные нескучные позы.

Проверим на соответсвие стилю и разберём ошибки в исполнении.

Позы нижних героев неестественные. Заметны неправдоподобные положения ног и наклоны торсов. Голова центрального персонажа слишком крупная. Толщины рук не согласованы. Есть непонятные участки: поворот плеча, сгибы локтей и положение ног.

Кроссовки у всех героев одинаковой модели, это скучно. В некоторых местах на обуви слшком угловатые линии. Одежда выглядит неестественно, линии и формы не передают свойства ткани. Кепка и козырёк требуют доработки.

Ладони героев имеют разную степень детализации. Позиции рук и пальцев скучные, топорные.

Таблички выглядят грубо, выбиваются из стилистики.

Лица требуют доработки.

Сдвиги заливок/блики не подчиняются общему правилу. Есть участки с полным остсутствием этого приёма.

Сначала отрисовывем картинку в лайне.

Правим позы, пропорции и анатомию.

Лица и таблички делаем в общем стиле: сглаженными и аккуратными.

Прорабатываем причёски, одежду и обувь, синхронизируем детализацию.

Добавляем заливки. Уравновешиваем композицию цветовыми пятнами.

Превращаем геров иллюстрации из сотрудников в гостей. Так будет логичнее, оценивают заказ именно гости.

Добавляем заливки. Уравновешиваем композицию цветовыми пятнами.

Прорисовываем детали, добавляем блики и немного магии!

+

5

Ревью иллюстрации для страницы приложения «Оцените заказ».

Иллюстрация эмоциональная, сюжет отлично передает смысл. Персонажи интересные и харизматичные. Выбраны динамичные нескучные позы.

Проверим на соответсвие стилю и разберём ошибки в исполнении.

Позы нижних героев неестественные. Заметны неправдоподобные положения ног и наклоны торсов. Голова центрального персонажа слишком крупная. Толщины рук не согласованы. Есть непонятные участки: поворот плеча, сгибы локтей и положение ног.

Кроссовки у всех героев одинаковой модели, это скучно. В некоторых местах на обуви слшком угловатые линии. Одежда выглядит неестественно, линии и формы не передают свойства ткани. Кепка и козырёк требуют доработки.

Ладони героев имеют разную степень детализации. Позиции рук и пальцев скучные, топорные.

Таблички выглядят грубо, выбиваются из стилистики.

Лица требуют доработки.

Сдвиги заливок/блики не подчиняются общему правилу. Есть участки с полным остсутствием этого приёма.

Сначала отрисовывем картинку в лайне.

Правим позы, пропорции и анатомию.

Лица и таблички делаем в общем стиле: сглаженными и аккуратными.

Прорабатываем причёски, одежду и обувь, синхронизируем детализацию.

Добавляем заливки. Уравновешиваем композицию цветовыми пятнами.

Превращаем геров иллюстрации из сотрудников в гостей. Так будет логичнее, оценивают заказ именно гости.

Добавляем заливки. Уравновешиваем композицию цветовыми пятнами.

Прорисовываем детали, добавляем блики и немного магии!

-

4

Ревью иллюстраций для почтовой рассылки «Заполняйте свой профиль и получайте подарки!».

Поиск стиля для рассылок.

Сюжет очень точно передает содержание письма.

В этой иллюстрации появились новые приёмы: цветной лайн, градиенты, дополнительные цвета, свечение. Эффекты интересные, но их необходимо систематизировать и согласовать между собой.

Контурные картинки на фоне шумят и противоречат друг другу: полки реалистично расположены на стене, предметы абстрактно летают над столом.

Иллюстрации используются в одном письме, но выглядят по-разному. Тени, градиенты, проработка — отличаются. Девушка на второй картинке переодевается, для целостности сюжета лучше сохранить единый образ персонажа.

Текст внутри иллюстраций мешает, шумит и разрушает стилистику, от него лучше отказаться. Хорошая иллюстрация передаст смысл без дополнительных пояснений.

Аватарки аккаунтов не имеют единого стиля: прямоугольники с различным радиусом скругления, вес силуэтов различный.

Почтовый ящик на первой картинке не нужен.

Используем классический набор цветов и приёмов для иллюстраций.

Перерисовываем картинки в нашем стиле.

Отрисовываем девушку с учетом требований стиля.

Добавляем лицо.

Одежду красим в одинаковые цвета, используем одинаковые приёмы.

Фоновые изображения в сером лайне — упрощаем. Избавляемся от ощущения клипартовской подборки. Заполняем пространство мелкими абстрактными деталями, создаем ощущение волшебства.

Убираем почтовый ящик.

Убираем надписи из иллюстраций.

Отрисовываем аватарки в едином ключе.

Отказваемся от цветного лайна

Используем заливку фиолетового цвета вместо градиента в обеих иллюстрациях.

Теперь иллюстрации соответствуют общей стилистике, но их нужно подстроить под использование в рассылке.

Используем основные цвета, добавляем к ним полутона и три вида градиентов.

Лайн оставляем двух видов: черный и белый.

Отказываемся от использования серого цвета и эффектов свечения.

Пробуем применить интересные приёмы из исходной иллюстрации.

Учитываем специфику создания почтовых рассылок: картинки требуется создавать быстро и на потоке, требуется генерировать интересные и ёмкие визуализации, стиль должен быть узнаваемым и должен ассоциироваться с Додо Пиццей.

Ускоряем процесс создания рисунков.

Анатомию персонажа упрощаем, снижаем детализацию одежды.

Отказываемся от использования лиц.

Убираем прорисовку заднего плана, антураж комнаты заменяем на абстрактные летающие объекты.

Вместо тяжёлых заливок возвращаем градиенты.

!Не уходим в реализм и не стилизуем слишком сильно.

Теперь можно повышать уровень детализации. В первую очередь за счет проработки персонажа и основного сюжета.

Возвращаем лицо, добавляем тени на одежду и причёску.

!Не усложняем задний план.

!Не добавляем сложные объекты в композицию.

!Не тратим время на проработку сложных задних планов. Отдаем предпочтение простым абстрактным фонам и заполняющим объектам.

Рисуем чистые простые иллюстрации, концентрируем внимание на персонажах.

Тени добавляем в последнюю очередь.

Соблюдаем пропорции и, в упрощённом виде, анатомию и перспективу.

Продолжаем экспериментировать, но осторожно ;)

+

4

Ревью иллюстраций для почтовой рассылки «Заполняйте свой профиль и получайте подарки!».

Поиск стиля для рассылок.

Сюжет очень точно передает содержание письма.

В этой иллюстрации появились новые приёмы: цветной лайн, градиенты, дополнительные цвета, свечение. Эффекты интересные, но их необходимо систематизировать и согласовать между собой.

Контурные картинки на фоне шумят и противоречат друг другу: полки реалистично расположены на стене, предметы абстрактно летают над столом.

Иллюстрации используются в одном письме, но выглядят по-разному. Тени, градиенты, проработка — отличаются. Девушка на второй картинке переодевается, для целостности сюжета лучше сохранить единый образ персонажа.

Текст внутри иллюстраций мешает, шумит и разрушает стилистику, от него лучше отказаться. Хорошая иллюстрация передаст смысл без дополнительных пояснений.

Аватарки аккаунтов не имеют единого стиля: прямоугольники с различным радиусом скругления, вес силуэтов различный.

Почтовый ящик на первой картинке не нужен.

Используем классический набор цветов и приёмов для иллюстраций.

Перерисовываем картинки в нашем стиле.

Отрисовываем девушку с учетом требований стиля.

Добавляем лицо.

Одежду красим в одинаковые цвета, используем одинаковые приёмы.

Фоновые изображения в сером лайне — упрощаем. Избавляемся от ощущения клипартовской подборки. Заполняем пространство мелкими абстрактными деталями, создаем ощущение волшебства.

Убираем почтовый ящик.

Убираем надписи из иллюстраций.

Отрисовываем аватарки в едином ключе.

Отказваемся от цветного лайна

Используем заливку фиолетового цвета вместо градиента в обеих иллюстрациях.

Теперь иллюстрации соответствуют общей стилистике, но их нужно подстроить под использование в рассылке.

Используем основные цвета, добавляем к ним полутона и три вида градиентов.

Лайн оставляем двух видов: черный и белый.

Отказываемся от использования серого цвета и эффектов свечения.

Пробуем применить интересные приёмы из исходной иллюстрации.

Учитываем специфику создания почтовых рассылок: картинки требуется создавать быстро и на потоке, требуется генерировать интересные и ёмкие визуализации, стиль должен быть узнаваемым и должен ассоциироваться с Додо Пиццей.

Ускоряем процесс создания рисунков.

Анатомию персонажа упрощаем, снижаем детализацию одежды.

Отказываемся от использования лиц.

Убираем прорисовку заднего плана, антураж комнаты заменяем на абстрактные летающие объекты.

Вместо тяжёлых заливок возвращаем градиенты.

!Не уходим в реализм и не стилизуем слишком сильно.

Теперь можно повышать уровень детализации. В первую очередь за счет проработки персонажа и основного сюжета.

Возвращаем лицо, добавляем тени на одежду и причёску.

!Не усложняем задний план.

!Не добавляем сложные объекты в композицию.

!Не тратим время на проработку сложных задних планов. Отдаем предпочтение простым абстрактным фонам и заполняющим объектам.

Рисуем чистые простые иллюстрации, концентрируем внимание на персонажах.

Тени добавляем в последнюю очередь.

Соблюдаем пропорции и, в упрощённом виде, анатомию и перспективу.

Продолжаем экспериментировать, но осторожно ;)

-

3

Ревью иллюстрации для почтовой рассылки «Письмо от Томы: дети в Додо».

Картинка яркая, изображает позитивные эмоции, цвета отлично подобраны под детскую тематику, присутствует свежая идея — Додо-промоутер в качестве персонажа.

Но к исполнению есть вопросы.

Соберём набор референсов. Нам пригодятся: мужская фигура, летняя одежда, кроссовки, костюм Додоши.

Пропорции человека не подчиняются общему стилю Додо. Мы используем классическую пропорцию соотношения головы к телу — примерно 1/7,5. На рисунке мы видим соотношение 1/5,5. Это больше похоже на детскую фигуру, но рост мы видим совсем не детский. Заменим персонажа на человека среднего роста. Используем пропорцию в стиле Додо: за основу возьмем классическую, чуть удлиним конечности относительно торса и увеличим кисти рук.

Смещение заливок невнятное, не подчиняется общему правилу, не показывает направление света в композиции, не добавляет объема.

Голова Додо плоская, скопированная из логотипа. Добавим естественный поворот и объем. Мордочку нарисуем как на костюме промоутера.

Голова Додо плоская, скопированная из логотипа. Добавим естественный поворот и объем. Мордочку нарисуем как на костюме промоутера.

Поворот головы парня выглядит неестественно. Лучше показать взаимодействие персонажей, повернув голову в сторону Додоши.

Прическа неряшливая, ломает анатомию головы. Используем простую, понятную, стильную стрижку. Подчеркнем форму и поворот головы.

Есть проблемы с анатомией в зоне шеи. Ухо надо подправить. Ручка слишком худенькая.

Поворот головы парня выглядит неестественно. Лучше показать взаимодействие персонажей, повернув голову в сторону Додоши.

Прическа неряшливая, ломает анатомию головы. Используем простую, понятную, стильную стрижку. Подчеркнем форму и поворот головы.

Есть проблемы с анатомией в зоне шеи. Ухо надо подправить. Ручка слишком худенькая.

Кисти рук похожи на варежки, не хватает проработки, из-за этого плохо считываются движения. Не понятно, персонажи здороваются или передают друг другу мелкий предмет, дают пять или Додо протягивает руку для поцелуя? Используем не типичный, но понятный жест дружеского приветствия/прощания — соприкосновение кулаками.

Кисти рук похожи на варежки, не хватает проработки, из-за этого плохо считываются движения. Не понятно, персонажи здороваются или передают друг другу мелкий предмет, дают пять или Додо протягивает руку для поцелуя? Используем не типичный, но понятный жест дружеского приветствия/прощания — соприкосновение кулаками.

Вторая ладонь Додо похожа на плавник. В реальном костюме предусмотрены оранжевые перчатки, используем их в иллюстрации и прорисуем пальцы.

Вторая ладонь Додо похожа на плавник. В реальном костюме предусмотрены оранжевые перчатки, используем их в иллюстрации и прорисуем пальцы.

Ботинки у Додоши громоздкие, странной формы, правый не отличается от левого. Рисуем ботинки, как в реальном костюме. Учитываем перспективу.

Ботинки у Додоши громоздкие, странной формы, правый не отличается от левого. Рисуем ботинки, как в реальном костюме. Учитываем перспективу.

Ботики у парня будто бы из прошлого. Форма старомодная, правый не отличается от левого. Рисуем стильные кроссовки, учитываем постановку ног и перспективу.

Ботики у парня будто бы из прошлого. Форма старомодная, правый не отличается от левого. Рисуем стильные кроссовки, учитываем постановку ног и перспективу.

Явно заметны отклонения в анатомии плеча, есть ощущение двойного сустава. Положение руки исправим, отрисуем рукав по форме.

Одежда искажает пропорции тела,в силуэтах нет стиля. Рисуем футболку и шорты простого кроя, хорошо сидящие по фигуре.

Явно заметны отклонения в анатомии плеча, есть ощущение двойного сустава. Положение руки исправим, отрисуем рукав по форме.

Одежда искажает пропорции тела,в силуэтах нет стиля. Рисуем футболку и шорты простого кроя, хорошо сидящие по фигуре.

На костюме Додоши должен быть хвост. Добавим его на иллюстрацию.

Проработаем сдвиг заливок, с учетом падения света справа сверху.

После всех исправлений получаем обновленную картинку.

+

3

Ревью иллюстрации для почтовой рассылки «Письмо от Томы: дети в Додо».

Картинка яркая, изображает позитивные эмоции, цвета отлично подобраны под детскую тематику, присутствует свежая идея — Додо-промоутер в качестве персонажа.

Но к исполнению есть вопросы.

Соберём набор референсов. Нам пригодятся: мужская фигура, летняя одежда, кроссовки, костюм Додоши.

Пропорции человека не подчиняются общему стилю Додо. Мы используем классическую пропорцию соотношения головы к телу — примерно 1/7,5. На рисунке мы видим соотношение 1/5,5. Это больше похоже на детскую фигуру, но рост мы видим совсем не детский. Заменим персонажа на человека среднего роста. Используем пропорцию в стиле Додо: за основу возьмем классическую, чуть удлиним конечности относительно торса и увеличим кисти рук.

Смещение заливок невнятное, не подчиняется общему правилу, не показывает направление света в композиции, не добавляет объема.

Голова Додо плоская, скопированная из логотипа. Добавим естественный поворот и объем. Мордочку нарисуем как на костюме промоутера.

Голова Додо плоская, скопированная из логотипа. Добавим естественный поворот и объем. Мордочку нарисуем как на костюме промоутера.

Поворот головы парня выглядит неестественно. Лучше показать взаимодействие персонажей, повернув голову в сторону Додоши.

Прическа неряшливая, ломает анатомию головы. Используем простую, понятную, стильную стрижку. Подчеркнем форму и поворот головы.

Есть проблемы с анатомией в зоне шеи. Ухо надо подправить. Ручка слишком худенькая.

Поворот головы парня выглядит неестественно. Лучше показать взаимодействие персонажей, повернув голову в сторону Додоши.

Прическа неряшливая, ломает анатомию головы. Используем простую, понятную, стильную стрижку. Подчеркнем форму и поворот головы.

Есть проблемы с анатомией в зоне шеи. Ухо надо подправить. Ручка слишком худенькая.

Кисти рук похожи на варежки, не хватает проработки, из-за этого плохо считываются движения. Не понятно, персонажи здороваются или передают друг другу мелкий предмет, дают пять или Додо протягивает руку для поцелуя? Используем не типичный, но понятный жест дружеского приветствия/прощания — соприкосновение кулаками.

Кисти рук похожи на варежки, не хватает проработки, из-за этого плохо считываются движения. Не понятно, персонажи здороваются или передают друг другу мелкий предмет, дают пять или Додо протягивает руку для поцелуя? Используем не типичный, но понятный жест дружеского приветствия/прощания — соприкосновение кулаками.

Вторая ладонь Додо похожа на плавник. В реальном костюме предусмотрены оранжевые перчатки, используем их в иллюстрации и прорисуем пальцы.

Вторая ладонь Додо похожа на плавник. В реальном костюме предусмотрены оранжевые перчатки, используем их в иллюстрации и прорисуем пальцы.

Ботинки у Додоши громоздкие, странной формы, правый не отличается от левого. Рисуем ботинки, как в реальном костюме. Учитываем перспективу.

Ботинки у Додоши громоздкие, странной формы, правый не отличается от левого. Рисуем ботинки, как в реальном костюме. Учитываем перспективу.

Ботики у парня будто бы из прошлого. Форма старомодная, правый не отличается от левого. Рисуем стильные кроссовки, учитываем постановку ног и перспективу.

Ботики у парня будто бы из прошлого. Форма старомодная, правый не отличается от левого. Рисуем стильные кроссовки, учитываем постановку ног и перспективу.

Явно заметны отклонения в анатомии плеча, есть ощущение двойного сустава. Положение руки исправим, отрисуем рукав по форме.

Одежда искажает пропорции тела,в силуэтах нет стиля. Рисуем футболку и шорты простого кроя, хорошо сидящие по фигуре.

Явно заметны отклонения в анатомии плеча, есть ощущение двойного сустава. Положение руки исправим, отрисуем рукав по форме.

Одежда искажает пропорции тела,в силуэтах нет стиля. Рисуем футболку и шорты простого кроя, хорошо сидящие по фигуре.

На костюме Додоши должен быть хвост. Добавим его на иллюстрацию.

Проработаем сдвиг заливок, с учетом падения света справа сверху.

После всех исправлений получаем обновленную картинку.

2

Процесс создания картинки для экрана выбора страны.

-

1

Как мы рисовали иллюстрацию для приложения Додо.

Подготовили наброски с идеями.

Выбрали понятный, но слегка волшебный сюжет. Парень лежит в расслабленной позе и вбивает номер телефона в абстрактное поле ввода.

По эскизу нарисовали общие формы, добавили цвет.

Цифры получились школьными. Парню необходим стилист и барбер. С руками что-то не то. Поле ввода только мешает.

Цифры сделали строже и футуристичнее. Парню изменили прическу, одели помоднее. Проверили и исправили анатомию рук. Поле ввода убрали, оставили абстрактный набор летающих цифр.

Решили, что в руке не хватает смартфона. Цифры захотели уплотнить. Все еще остались вопросы к анатомии.

Сделали фотографию для уточнения позы. Нарисовали набросок по фото.

Обвели наш новый скелет. Добавили одежду и прическу. Цифры уплотнили.

Пропорции тела немного вытянули, добавили цвет и детали.

Композиция получилась несбалансированной, исправить поворотом всего рисунка — не удалось. Сделали коррекцию позы: ноги подняли выше, изменили угол сгиба в спине. Часы убрали.

Нашли референсы телефона и кроссовок.

Исправили форму обуви и смартфона. Рисунок уравновесили. Осталась пара моментов для коррекции.

Передняя нога потерялась на фоне задней, щиколотка кажется слишком тонкой. Контур композиции нечеткий.

Расставили цифры, привели композицию к прямоугольной форме. Обозначили щиколотку ближней ноги, добавили блик на штанину. Решили, что главное вовремя остановиться и забрали эту версию.

+

1

Как мы рисовали иллюстрацию для приложения Додо.

Подготовили наброски с идеями.

Выбрали понятный, но слегка волшебный сюжет. Парень лежит в расслабленной позе и вбивает номер телефона в абстрактное поле ввода.

По эскизу нарисовали общие формы, добавили цвет.

Цифры получились школьными. Парню необходим стилист и барбер. С руками что-то не то. Поле ввода только мешает.

Цифры сделали строже и футуристичнее. Парню изменили прическу, одели помоднее. Проверили и исправили анатомию рук. Поле ввода убрали, оставили абстрактный набор летающих цифр.

Решили, что в руке не хватает смартфона. Цифры захотели уплотнить. Все еще остались вопросы к анатомии.

Сделали фотографию для уточнения позы. Нарисовали набросок по фото.

Обвели наш новый скелет. Добавили одежду и прическу. Цифры уплотнили.

Пропорции тела немного вытянули, добавили цвет и детали.

Композиция получилась несбалансированной, исправить поворотом всего рисунка — не удалось. Сделали коррекцию позы: ноги подняли выше, изменили угол сгиба в спине. Часы убрали.

Нашли референсы телефона и кроссовок.

Исправили форму обуви и смартфона. Рисунок уравновесили. Осталась пара моментов для коррекции.

Передняя нога потерялась на фоне задней, щиколотка кажется слишком тонкой. Контур композиции нечеткий.

Расставили цифры, привели композицию к прямоугольной форме. Обозначили щиколотку ближней ноги, добавили блик на штанину. Решили, что главное вовремя остановиться и забрали эту версию.

diff --git a/index.html b/index.html index 55657f7..cdcd3c1 100644 --- a/index.html +++ b/index.html @@ -26,7 +26,7 @@ -
enru
За что нас любятПицца-опытДоставкаПиццерияПриложениеПоддержка
Платформа брендаМанифестВидениеМиссия
ЦенностиДоступностьОтзывчивостьДовериеОткрытостьКачество
ДизайнЛоготипЦветШрифтМакетыИллюстрации
Брендбук
За что нас любятПлатформа брендаЦенностиДизайн
Пицца-опытДоставкаПиццерияПриложениеПоддержка
МанифестВидениеМиссия
ДоступностьОтзывчивостьДовериеОткрытостьКачество
ЛоготипЦветШрифтМакетыИллюстрации
enru
+
enru
За что нас любятПицца-опытДоставкаПиццерияПриложениеПоддержка
Платформа брендаМанифестВидениеМиссия
ЦенностиДоступностьОтзывчивостьДовериеОткрытостьКачество
ДизайнЛоготипЦветШрифтМакетыИллюстрации
Брендбук
За что нас любятПлатформа брендаЦенностиДизайн
Пицца-опытДоставкаПиццерияПриложениеПоддержка
МанифестВидениеМиссия
ДоступностьОтзывчивостьДовериеОткрытостьКачество
ЛоготипЦветШрифтМакетыИллюстрации
enru
@@ -38,19 +38,19 @@

За что нас любят

Додо Пицца появилась в 2011 году в Сыктывкаре. Всего через 12 лет у нас 935 пиццерий в 17 странах, а скоро будет в два раза больше.

Все заказы в реальном времени

Секрет нашего успеха в устойчивой бизнес-модели, доверительных отношениях с партнёрами-франчайзи и сильном бренде, который неразрывно связан с нашей культурой. Этот сайт — про культуру и бренд.

-

Пицца-опыт

Хорошая пицца

Наша пицца — просто хорошая. В соцсетях нам часто говорят, что в ресторане пицца вкуснее — на тонком тесте, из печи, только что приготовленная! — и это правда.

Тем не менее ежедневно десятки тысяч человек делают заказы и ставят нам пять звёздочек. Около 80% наших заказов — повторные, а около 10% клиентов возвращаются к нам постоянно — раз в две недели и чаще.

За что же нас так ценят клиенты?

Выдающийся опыт

Мы получаем эти пять звёздочек за так называемый «пицца-опыт». Наш продукт — не пицца, а вся цепочка событий от идеи съесть пиццу до полного удовлетворения всех возникших потребностей. А это намного сложнее, чем просто пицца:

  • мы должны составить меню, в котором каждый клиент найдёт для себя что-то привлекательное — это и про рецепты, и про порции, и про цены;
  • сделать мобильное приложение удобным и предсказуемым;
  • обеспечить в пиццериях уют, хорошую атмосферу и удобный процесс заказа;
  • выполнять заказы быстро, готовить вкусно, собирать без ошибок;
  • доставлять быстро и в целости, отдавать с улыбкой;
  • любые возникающие проблемы решать быстро и легко.

Вот это и есть наш продукт. За это нас и любят.

+

Пицца-опыт

Хорошая пицца

Наша пицца — просто хорошая. В соцсетях нам часто говорят, что в ресторане пицца вкуснее — на тонком тесте, из печи, только что приготовленная! — и это правда.

Тем не менее ежедневно десятки тысяч человек делают заказы и ставят нам пять звёздочек. Около 80% наших заказов — повторные, а около 10% клиентов возвращаются к нам постоянно — раз в две недели и чаще.

За что же нас так ценят клиенты?

Выдающийся опыт

Мы получаем эти пять звёздочек за так называемый «пицца-опыт». Наш продукт — не пицца, а вся цепочка событий от идеи съесть пиццу до полного удовлетворения всех возникших потребностей. А это намного сложнее, чем просто пицца:

  • мы должны составить меню, в котором каждый клиент найдёт для себя что-то привлекательное — это и про рецепты, и про порции, и про цены;
  • сделать мобильное приложение удобным и предсказуемым;
  • обеспечить в пиццериях уют, хорошую атмосферу и удобный процесс заказа;
  • выполнять заказы быстро, готовить вкусно, собирать без ошибок;
  • доставлять быстро и в целости, отдавать с улыбкой;
  • любые возникающие проблемы решать быстро и легко.

Вот это и есть наш продукт. За это нас и любят.

-

Доставка

Своя доставка

Додо Пицца — это в первую очередь своя доставка:

  • курьер с фирменной термосумкой,
  • фирменной улыбкой,
  • и специальным фирменным приложением в кармане.

Это приложение очень умное, оно знает, как оптимизировать маршруты, чтобы доставлять быстрее. Обычно оно говорит курьеру: «Не жди следующий заказ, вези этот, а потом возвращайся!» — вот настолько умное.

Только с собственной доставкой наш пицца-опыт получается бескомпромиссным. Правда в том, что на новых рынках мы всегда сотрудничаем с агрегаторами — это хороший способ повысить заметность бренда и свою доступность для людей. Но мы стараемся как можно больше заказов доставлять самостоятельно и как можно раньше отказываться от услуг агрегаторов. Наша доставка — круче.

+

Доставка

Своя доставка

Додо Пицца — это в первую очередь своя доставка:

  • курьер с фирменной термосумкой,
  • фирменной улыбкой,
  • и специальным фирменным приложением в кармане.

Это приложение очень умное, оно знает, как оптимизировать маршруты, чтобы доставлять быстрее. Обычно оно говорит курьеру: «Не жди следующий заказ, вези этот, а потом возвращайся!» — вот настолько умное.

Только с собственной доставкой наш пицца-опыт получается бескомпромиссным. Правда в том, что на новых рынках мы всегда сотрудничаем с агрегаторами — это хороший способ повысить заметность бренда и свою доступность для людей. Но мы стараемся как можно больше заказов доставлять самостоятельно и как можно раньше отказываться от услуг агрегаторов. Наша доставка — круче.

-

Пиццерия

Проверенное место

Мы хотим оправдывать ожидания в любой точке мира. Приезжаете в другой город, а там такая же прекрасная Додо Пицца, что и дома.

У нас есть «городской» формат, где удобно перекусить, пока бегаешь по делам где-нибудь в центре, и есть «семейный», с детскими комнатами, чтобы поужинать с детьми и не тратить полвечера на дорогу.

Отзывчивые люди

В Додо работают отзывчивые и приветливые люди, которые рады каждому без исключений. Ситуации случаются разные — клиенты роняют еду и разливают напитки, затрудняются с выбором и не могут найти информацию, а ещё иногда у них просто очень сложный день. Мы проявляем принципиальную отзывчивость и всегда готовы помочь.

Уют и чистота

У нас приятно провести время — подождать заказ с собой, быстро перекусить одному, посидеть с друзьями или отметить день рождения в большой компании.

Наши пиццерии спроектированы для чистоты — всё моется легко и часто, а тайные инспектора чистоты проверяют каждый уголок. Мы соблюдаем все стандарты — и государственные санпины, и внутренние, более строгие.

+

Пиццерия

Проверенное место

Мы хотим оправдывать ожидания в любой точке мира. Приезжаете в другой город, а там такая же прекрасная Додо Пицца, что и дома.

У нас есть «городской» формат, где удобно перекусить, пока бегаешь по делам где-нибудь в центре, и есть «семейный», с детскими комнатами, чтобы поужинать с детьми и не тратить полвечера на дорогу.

Отзывчивые люди

В Додо работают отзывчивые и приветливые люди, которые рады каждому без исключений. Ситуации случаются разные — клиенты роняют еду и разливают напитки, затрудняются с выбором и не могут найти информацию, а ещё иногда у них просто очень сложный день. Мы проявляем принципиальную отзывчивость и всегда готовы помочь.

Уют и чистота

У нас приятно провести время — подождать заказ с собой, быстро перекусить одному, посидеть с друзьями или отметить день рождения в большой компании.

Наши пиццерии спроектированы для чистоты — всё моется легко и часто, а тайные инспектора чистоты проверяют каждый уголок. Мы соблюдаем все стандарты — и государственные санпины, и внутренние, более строгие.

-

Приложение

Вроде обычное приложение

На первый взгляд, наше приложение делает то же самое, что и любое другое доставочное. Есть меню с фотками и ценами, можно добавлять и убирать ингредиенты, отслеживать статус заказа, оценивать и оставлять отзывы.

Но нет

Мы максимально заморочились с каждым шагом:

  • не только доставка по адресу, но ещё доставка до столиков и очень удобный «тейкевей» — можно прогуливаться мимо пиццерии, заказать чуть заранее и забрать заказ буквально за минуту, это невероятно ценится среди родителей с детьми и колясками;
  • не просто меню с фотками, а удобное, информативное и предельно честное — мы фотографируем только настоящие продукты, в фотошопе не дорисовываем, показываем как есть;
  • не только кастомизация ингредиентов, а ещё конструктор комбо и большая пицца из половинок;
  • не просто цены, а полноценная программа лояльности с кешбэком и миссиями, а также персональными предложениями и кучей промокодов (люди ненавидят программы лояльности за навязчивость и нерелевантность, а нашу любят за уместность и заметную выгоду);
  • не только статус заказа, а ещё и веб-камеры, показывающие, как заказ готовится на кухне;
  • не просто отзыв, а возможность дать детальный фидбэк о каждом аспекте заказа и через это повлиять на наши процессы и рецепты.

В общем, это очень хорошее приложение.

А ещё оно единое для всех стран. Это значит, что можно путешествовать и ничего не переустанавливать. А ещё это значит, что как только мы запилим тёмную тему, сплит чека или трекинг курьера на карте — это появится сразу у всех.

+

Приложение

Вроде обычное приложение

На первый взгляд, наше приложение делает то же самое, что и любое другое доставочное. Есть меню с фотками и ценами, можно добавлять и убирать ингредиенты, отслеживать статус заказа, оценивать и оставлять отзывы.

Но нет

Мы максимально заморочились с каждым шагом:

  • не только доставка по адресу, но ещё доставка до столиков и очень удобный «тейкевей» — можно прогуливаться мимо пиццерии, заказать чуть заранее и забрать заказ буквально за минуту, это невероятно ценится среди родителей с детьми и колясками;
  • не просто меню с фотками, а удобное, информативное и предельно честное — мы фотографируем только настоящие продукты, в фотошопе не дорисовываем, показываем как есть;
  • не только кастомизация ингредиентов, а ещё конструктор комбо и большая пицца из половинок;
  • не просто цены, а полноценная программа лояльности с кешбэком и миссиями, а также персональными предложениями и кучей промокодов (люди ненавидят программы лояльности за навязчивость и нерелевантность, а нашу любят за уместность и заметную выгоду);
  • не только статус заказа, а ещё и веб-камеры, показывающие, как заказ готовится на кухне;
  • не просто отзыв, а возможность дать детальный фидбэк о каждом аспекте заказа и через это повлиять на наши процессы и рецепты.

В общем, это очень хорошее приложение.

А ещё оно единое для всех стран. Это значит, что можно путешествовать и ничего не переустанавливать. А ещё это значит, что как только мы запилим тёмную тему, сплит чека или трекинг курьера на карте — это появится сразу у всех.

-

Поддержка

Принцип нулевой безответности

Иногда что-нибудь случается. Да что уж там — случается постоянно! У нас очень большая сеть, нас много, мы люди, и мы ошибаемся.

Поэтому мы очень серьёзно относимся к фидбэку. Каждый полученный напрямую отзыв выводится на специальные экраны — в пиццериях и офисах. Эти отзывы реально влияют: доходят и до конкретных пиццерий, и до менеджеров управляющей компании, иногда приносят радость, иногда страшную боль. Но каждый инцидент расследуется, а выявленные проблемы превращаются в задачи со сроками и ответственными.

Мы не пытаемся снизить нагрузку на службу поддержки — не прячем людей за тупыми ботами, не усложняем доступ к операторам, а наоборот, активно запрашиваем фидбэк. К тому же, мы ищем его сами — на картах, в сервисах отзывов, в соцсетях, просто в интернете.

И всегда всем отвечаем.

Сначала решаем проблемы клиентов, только потом свои

Есть много способов реагировать на проблемы неправильно. Например, можно не глядя закидывать промокодами по сто рублей. Или можно уходить на три дня искать виноватых. Или грустно извиняться и ничего не делать.

А правильный способ только один:

  • сначала решить проблему клиента, как можно быстрее, не создавая при этом ещё больше проблем;
  • только после этого идут извинения и промокоды;
  • а если проблема системная — то и направленный поиск системного решения.

Именно так мы и делаем. Именно поэтому мы любим фидбэк — он не мешает нам, а наоборот, усиливает бизнес и делает отношения с клиентами крепче.

Доверять выгодно, а проверять некогда

Наша поддержка очень быстро решает проблемы — 70% всех вопросов закрывается во время первого разговора. Это возможно, потому что мы много доверяем.

В первую очередь доверяем клиентам — если говорят, что пицца подгорела, значит, так и есть, не нужно фотографировать; если курьер опоздал — ну, значит, и вправду опоздал. Мы уязвимы в меру: алгоритмы выявляют намеренные злоупотребления и предупреждают операторов. Иногда люди врут и ошибаются, но выгоднее всем верить, чем всех подозревать.

Ещё мы доверяем своим операторам. Даём инструменты решения проблем — возможность быстро связаться с курьером, менеджером, партнёром, с управляющей компанией. И достаточные полномочия — право выдать промокод или увеличить скидку.

В итоге получается невозможное: служба поддержки, которая действительно поддерживает!

+

Поддержка

Принцип нулевой безответности

Иногда что-нибудь случается. Да что уж там — случается постоянно! У нас очень большая сеть, нас много, мы люди, и мы ошибаемся.

Поэтому мы очень серьёзно относимся к фидбэку. Каждый полученный напрямую отзыв выводится на специальные экраны — в пиццериях и офисах. Эти отзывы реально влияют: доходят и до конкретных пиццерий, и до менеджеров управляющей компании, иногда приносят радость, иногда страшную боль. Но каждый инцидент расследуется, а выявленные проблемы превращаются в задачи со сроками и ответственными.

Мы не пытаемся снизить нагрузку на службу поддержки — не прячем людей за тупыми ботами, не усложняем доступ к операторам, а наоборот, активно запрашиваем фидбэк. К тому же, мы ищем его сами — на картах, в сервисах отзывов, в соцсетях, просто в интернете.

И всегда всем отвечаем.

Сначала решаем проблемы клиентов, только потом свои

Есть много способов реагировать на проблемы неправильно. Например, можно не глядя закидывать промокодами по сто рублей. Или можно уходить на три дня искать виноватых. Или грустно извиняться и ничего не делать.

А правильный способ только один:

  • сначала решить проблему клиента, как можно быстрее, не создавая при этом ещё больше проблем;
  • только после этого идут извинения и промокоды;
  • а если проблема системная — то и направленный поиск системного решения.

Именно так мы и делаем. Именно поэтому мы любим фидбэк — он не мешает нам, а наоборот, усиливает бизнес и делает отношения с клиентами крепче.

Доверять выгодно, а проверять некогда

Наша поддержка очень быстро решает проблемы — 70% всех вопросов закрывается во время первого разговора. Это возможно, потому что мы много доверяем.

В первую очередь доверяем клиентам — если говорят, что пицца подгорела, значит, так и есть, не нужно фотографировать; если курьер опоздал — ну, значит, и вправду опоздал. Мы уязвимы в меру: алгоритмы выявляют намеренные злоупотребления и предупреждают операторов. Иногда люди врут и ошибаются, но выгоднее всем верить, чем всех подозревать.

Ещё мы доверяем своим операторам. Даём инструменты решения проблем — возможность быстро связаться с курьером, менеджером, партнёром, с управляющей компанией. И достаточные полномочия — право выдать промокод или увеличить скидку.

В итоге получается невозможное: служба поддержки, которая действительно поддерживает!

@@ -92,7 +92,7 @@

Ценности

Что такое «ценности»?

Это то, что мы сами считаем важным, во что искренне верим, к чему стремимся? Или это то, что ценят в нас клиенты, за что выбирают и выделяют среди других?

Может показаться, что это два разных вопроса, и нужно выбрать, на какой отвечать. Наш секрет в том, чтобы иметь на эти вопросы одинаковые ответы.

Это работает на личном уровне:

  • Если человек ценит качественную работу, и человека ценят за качественную работу — получается, в вопросах качества он может просто быть собой.
  • Если человек ценит открытость, и человека ценят за его открытость — значит, его интересы идеально выровнены с интересами окружающих. Это признак целостности, а может, и рецепт счастья.

На уровне компании это работает точно так же:

  • Если мы как организация системно вкладываемся в доступность своих продуктов, и клиенты ценят нашу доступность — значит, нам не нужно притворяться, мы можем просто быть собой.
  • Если каждый человек в компании сердцем чувствует, что отзывчивость важна и делает мир лучше, а наши клиенты согласны и ценят нашу отзывчивость — значит, мы можем просто заниматься тем, во что верим, и ни секунды не тратить на «красивую картинку».

Вин-вин!

-

Доступность

Додо Пицца — это массовый бренд, и идея доступности пронизывает весь наш бизнес. Мы стремимся быть доступными для каждого клиента без исключений, в самом широком смысле:

  • Географическая доступность. Открываемся в самых отдалённых городах, уплотняем зоны доставки, чтобы быть ближе.
  • Ценовая доступность. У нас изначально нормальные цены; ещё у нас много выгодных комбо; ещё мы следим, чтобы в меню были хорошие варианты не только для больших компаний, но и на одного, для двоих; ещё у нас всеми любимая программа лояльности, а там промокоды, промокоды, много промокодов.
  • Доступность в интерфейсах. Наше приложение адаптировано для слабовидящих и незрячих, а также для людей с нарушениями моторики, чувствительностью к свету или резким анимациям.
  • Доступность в архитектуре. В законодательстве уже есть все необходимые стандарты, мы соблюдаем их не формально, а по правде.

+

Доступность

Додо Пицца — это массовый бренд, и идея доступности пронизывает весь наш бизнес. Мы стремимся быть доступными для каждого клиента без исключений, в самом широком смысле:

  • Географическая доступность. Открываемся в самых отдалённых городах, уплотняем зоны доставки, чтобы быть ближе.
  • Ценовая доступность. У нас изначально нормальные цены; ещё у нас много выгодных комбо; ещё мы следим, чтобы в меню были хорошие варианты не только для больших компаний, но и на одного, для двоих; ещё у нас всеми любимая программа лояльности, а там промокоды, промокоды, много промокодов.
  • Доступность в интерфейсах. Наше приложение адаптировано для слабовидящих и незрячих, а также для людей с нарушениями моторики, чувствительностью к свету или резким анимациям.
  • Доступность в архитектуре. В законодательстве уже есть все необходимые стандарты, мы соблюдаем их не формально, а по правде.

Отзывчивость

Мы принципиально отзывчивые.

Мы считаем, что отзывчивость делает мир лучше. Она улучшает отношения между людьми, помогает выстраивать доверие.

Мы проявляем отзывчивость:

  • на кассе — создаём дружелюбную атмосферу и помогаем с выбором;
  • в службе поддержки — откликаемся на любые запросы, а если что не так, быстро решаем любую проблему;
  • в публичном пространстве — внимательно относимся к каждому отзыву, комментарию и предложению, всем отвечаем;
  • в диалоге с партнёрами и командой — всех ценим, ни от кого не отмахиваемся, слышим и учитываем интересы каждого.

Важно, чтобы отзывчивость была принципиальной. Не ситуативной, по случаю хорошего настроения, а безусловной, всегда и везде. Наша отзывчивость сильнее усталости, сильнее любых обид, сильнее технических и организационных сложностей, сильнее любого «но».

@@ -170,17 +170,17 @@

Открытость

Благодаря кул .example-container .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/1-no-walls.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/1-no-walls.jpg", 3/2) .example-description p Стеклянные стены. Нет потайных уголков, весь процесс всегда перед глазами. .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/2-kids.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/2-kids.jpg", 3/2) .example-description p Экскурсии. Регулярно одеваем детей и взрослых в халаты и шапочки, чтобы показать всё изнутри. .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/3-cameras.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/3-cameras.jpg", 3/2) .example-description p Веб-камеры. Каждая кухня непрерывно транслирует картинку с нескольких камер прямо на наш сайт. .value-section-content @@ -188,22 +188,22 @@

Открытость

Благодаря кул .example-container .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/4-taynye.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/4-taynye.jpg", 3/2) .example-description p Тайные покупатели. Не профессиональные наёмники, а специальный клуб, собранный из наших клиентов. Их тысячи и они неподкупны. .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/5-inspectory.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/5-inspectory.jpg", 3/2) .example-description p Инспекторы чистоты. Выбираем их из числа тайных покупателей и наделяем особыми полномочиями. Самые строгие ребята. .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/6-rating.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/6-rating.jpg", 3/2) .example-description p Рейтинг. По результатам проверок каждую неделю обновляется рейтинг пиццерий. Его видят все партнёры. За низкий рейтинг можно лишиться франшизы. .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/10-open-rating.png", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/10-open-rating.png", 3/2) .example-description p Открытый рейтинг. В нашем приложении клиенты оценивают заказы. Могут поставить единицу, когда все было ужасно или пятерку, когда им все очень понравилось. Мы собираем эти данные и публикуем среднюю оценку для каждого города. Это помогает нам не расслабляться и возвращать лояльность клиентов. .value-section-content @@ -211,17 +211,17 @@

Открытость

Благодаря кул .example-container .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/7-director.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/7-director.jpg", 3/2) .example-description p День директора. В праздничные дни наши директора становятся за кассы, чтобы помочь коллегам и заодно лучше понять клиентов. .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/8-stream.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/8-stream.jpg", 3/2) .example-description p Онлайн-трансляции еженедельных встреч. Каждый понедельник мы начинаем с трёх коротких докладов о новостях, результатах и планах. Всё сразу же появляется в открытом доступе. .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/9-otchet.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/9-otchet.jpg", 3/2) .example-description p Публикация финансовой отчётности. Честно публикуем цифры. Прибыль, убытки, поражения, победы, всё как есть.-->

@@ -235,27 +235,27 @@

Качество

Клиенты отлично .example-container .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/1-pizza.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/1-pizza.jpg", 3/2) .example-description p Вкусная пицца. Свежие и качественные ингредиенты, интересные сочетания и быстрая доставка до клиента. .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/3-dostavka.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/3-dostavka.jpg", 3/2) .example-description p Качественная доставка. Это значит: быстро, вежливо, приветливо, чётко. .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/4-cafe.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/4-cafe.jpg", 3/2) .example-description p Качественная пиццерия. Это значит: чисто, уютно, есть места для разных компаний, кассиры приветливые и толковые, не надо долго ждать, есть чем занять детей. .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/5-standarts.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/5-standarts.jpg", 3/2) .example-description p Стандарты. Все наши критерии качества во всех проявлениях зафиксированы в виде инструкций и стандартов. .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/6-dodois.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/6-dodois.jpg", 3/2) .example-description p Додо ИС. Даёт исчерпывающую информацию, позволяет своевременно принимать меры, видеть проблемы, искать решения. .value-section-content @@ -263,27 +263,27 @@

Качество

Клиенты отлично .example-container .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/1-ingrs.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/1-ingrs.jpg", 3/2) .example-description p Заморачиваемся с ингредиентами. Тщательно выбираем поставщиков. Не экономим на начинке. .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/2-rezhim.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/2-rezhim.jpg", 3/2) .example-description p Заморачиваемся с режимом хранения ингредиентов, перекладываем с полки на полку, безжалостно выбрасываем просроченное. .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/3-testo.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/3-testo.jpg", 3/2) .example-description p Заморачиваемся с тестом. Тщательно подбираем ингредиенты. Совершенствуем рецептуру. Проходим квест из граммов, градусов, процентов и часов с минутами. Строим производственно-распределительные центры, чтобы делать тесто в более предсказуемых условиях, чтобы с увеличением объёмов не снижалось качество. .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/4-svezh.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/4-svezh.jpg", 3/2) .example-description p Продаём только свежую пиццу. В доставке укладываемся в 34 минуты. На витрине продаём кусочки только час, потом безжалостно выбрасываем. .example .example-picture - +lazy("https://cdn.dodopizza.info/files/marketing/sources/5-coffee.jpg", 3/2) + +lazy("https://cdn.dodostatic.net/files/marketing/sources/5-coffee.jpg", 3/2) .example-description p Заморачиваемся с кофе. Выбираем стопроцентную арабику, контролируем обжарку, режим хранения, используем только высокотехнологичные кофемашины.--> @@ -299,43 +299,43 @@

Дизайн

Цвет

Оранжевый — главный цветовой идентификатор бренда. В случаях, когда мы хотим сообщить, что «это мы» — красим оранжевым максимум площади. Белый отлично подходит для фона, чёрный — для текста.

RGB

255, 105, 0
#FF6900
Скопировать цвет
Цвет скопирован

Оранжевый

Pantone 1505U, CMYK 0 75 95 0

Oracal (641/8300/8500 Series) 034 Orange

RAL 2003

RGB

0, 0, 0

#000000

Чёрный

CMYK 0 0 0 100

Oracal (641/8300/8500 Series) 070 Black

RGB

255, 255, 255

#FFFFFF

Белый

CMYK 0 0 0 0

Oracal (641/8300/8500 Series) 010 White

-

Шрифт

Додо Раундед — наш фирменный шрифт.

Скачать в базе знаний

Характер шрифта

Маффин — 150₽

Языковая поддержка

Můltilańguăgē

Шрифт поддерживает русский, английский, немецкий, польский, румынский, словенский, финский, венгерский, узбекский, чешский, болгарский, украинский, белорусский и еще 80 языков.

Всеобщую декларацию прав человека в качестве задачи, к выполнению которой должны стремиться все народы и все государства с тем, чтобы каждый человек и каждый орган общества, постоянно имея в виду настоящую Декларацию, стремились путем просвещения и образования содействовать уважению этих прав и свобод и обеспечению, путем национальных и международных прогрессивных мероприятий

które wstrząsnęły sumieniem ludzkości, i że ogłoszono uroczyście jako najwznioślejszy cel ludzkości dążenie do zbudowania takiego świata, w którym ludzie korzystać będą z wolności słowa i przekonań oraz z wolności od strachu i nędzy, zważywszy, że konieczne jest zawarowanie praw człowieka przepisami prawa, aby nie musiał — doprowadzony do ostateczności – uciekać się do buntu przeciw tyranii i uciskowi, zważywszy

Suomen kieltä puhutaan enimmäkseen Suomessa, jossa sitä puhuu äidinkielenään noin 90 % maan asukkaista, vuoden 2015 lopussa lähes 4,9 miljoonaa. Lisäksi Suomessa on arviolta puoli miljoonaa ihmistä, jotka puhuvat suomea toisena kielenä. Suomenruotsalaisista valtaosa osaa suomea ainakin jonkin verran, sillä vain 20 prosenttia arvioi suomen kielen taitonsa heikoksi tai olemattomaksi.

fellázító barbár cselekményekhez vezetett, és hogy az ember legfőbb vágya egy olyan világ eljövetele, amelyben az elnyomástól, valamint a nyomortól megszabadult emberi lények szava és meggyőződése szabad lesz, tekintettel annak fontosságára, hogy az emberi jogokat a jog uralma védelmezze, nehogy az ember végső szükségében a zsarnokság és az elnyomás elleni lázadásra kényszerüljön, tekintettel arra, hogy igen lényeges a

Mannréttindi á að vernda með lögum. Að öðrum kosti hljóta menn að grípa til þess örþrifaráðs að rísa upp gegn kúgun og ofbeldi. Það er mikilsvert að efla vinsamleg samskipti þjóða í milli. Í stofnskrá sinni hafa Sameinuðu þjóðdirnar lýst yfir trú sinni á grundvallaratriði mannréttinda, á göfgi og gildi

Außerdem ist sie eine Minderheitensprache in einigen europäischen und außereuropäischen Ländern, z. B. in Rumänien und Südafrika, sowie Nationalsprache im afrikanischen Namibia. Unter dem Begriff „deutsche Sprache“ wird heute primär die auf der Grundlage von mitteldeutschen und oberdeutschen Dialekten entstandene hochdeutsche Standardsprache (Standardhochdeutsch) verstanden.

Қазақ жазуы бірнеше рет өзгеріске ұшыраған. 1929 жылға дейін Қазақстанда қазақ араб жазуы пайдаланылды. 20 ғасыр басында Ахмет Байтұрсынұлы ұсынысымен қазақ фонетикасының ерекшеліктері ескеріліп жасалған, араб графикасына негізделген ‘’төте жазу‘’ пайдаланылған. Қазіргі кезге дейін Қытай еліндегі қазақтар осы жазу үлгісін пайдаланады.

Скачать Dodo Rounded: otf, variable

+

Шрифт

Додо Раундед — наш фирменный шрифт.

Скачать в базе знаний

Характер шрифта

Маффин — 150₽

Языковая поддержка

Můltilańguăgē

Шрифт поддерживает русский, английский, немецкий, польский, румынский, словенский, финский, венгерский, узбекский, чешский, болгарский, украинский, белорусский и еще 80 языков.

Всеобщую декларацию прав человека в качестве задачи, к выполнению которой должны стремиться все народы и все государства с тем, чтобы каждый человек и каждый орган общества, постоянно имея в виду настоящую Декларацию, стремились путем просвещения и образования содействовать уважению этих прав и свобод и обеспечению, путем национальных и международных прогрессивных мероприятий

które wstrząsnęły sumieniem ludzkości, i że ogłoszono uroczyście jako najwznioślejszy cel ludzkości dążenie do zbudowania takiego świata, w którym ludzie korzystać będą z wolności słowa i przekonań oraz z wolności od strachu i nędzy, zważywszy, że konieczne jest zawarowanie praw człowieka przepisami prawa, aby nie musiał — doprowadzony do ostateczności – uciekać się do buntu przeciw tyranii i uciskowi, zważywszy

Suomen kieltä puhutaan enimmäkseen Suomessa, jossa sitä puhuu äidinkielenään noin 90 % maan asukkaista, vuoden 2015 lopussa lähes 4,9 miljoonaa. Lisäksi Suomessa on arviolta puoli miljoonaa ihmistä, jotka puhuvat suomea toisena kielenä. Suomenruotsalaisista valtaosa osaa suomea ainakin jonkin verran, sillä vain 20 prosenttia arvioi suomen kielen taitonsa heikoksi tai olemattomaksi.

fellázító barbár cselekményekhez vezetett, és hogy az ember legfőbb vágya egy olyan világ eljövetele, amelyben az elnyomástól, valamint a nyomortól megszabadult emberi lények szava és meggyőződése szabad lesz, tekintettel annak fontosságára, hogy az emberi jogokat a jog uralma védelmezze, nehogy az ember végső szükségében a zsarnokság és az elnyomás elleni lázadásra kényszerüljön, tekintettel arra, hogy igen lényeges a

Mannréttindi á að vernda með lögum. Að öðrum kosti hljóta menn að grípa til þess örþrifaráðs að rísa upp gegn kúgun og ofbeldi. Það er mikilsvert að efla vinsamleg samskipti þjóða í milli. Í stofnskrá sinni hafa Sameinuðu þjóðdirnar lýst yfir trú sinni á grundvallaratriði mannréttinda, á göfgi og gildi

Außerdem ist sie eine Minderheitensprache in einigen europäischen und außereuropäischen Ländern, z. B. in Rumänien und Südafrika, sowie Nationalsprache im afrikanischen Namibia. Unter dem Begriff „deutsche Sprache“ wird heute primär die auf der Grundlage von mitteldeutschen und oberdeutschen Dialekten entstandene hochdeutsche Standardsprache (Standardhochdeutsch) verstanden.

Қазақ жазуы бірнеше рет өзгеріске ұшыраған. 1929 жылға дейін Қазақстанда қазақ араб жазуы пайдаланылды. 20 ғасыр басында Ахмет Байтұрсынұлы ұсынысымен қазақ фонетикасының ерекшеліктері ескеріліп жасалған, араб графикасына негізделген ‘’төте жазу‘’ пайдаланылған. Қазіргі кезге дейін Қытай еліндегі қазақтар осы жазу үлгісін пайдаланады.

Скачать Dodo Rounded: otf, variable

-

Макеты

Общие дизайн-принципы

Создавая макеты, мы следуем определенному набору правил или, как мы их называем, принципов. Они немного различаются между собой для каждой категории, но есть и общие:

— Создаем макеты с учетом системы якорей: оранжевого цвета, набора фирменных иконок, шрифтовой системы и системы сеток.

— Мы любим не перегруженную, легкую для восприятия верстку: один носитель — одно сообщение.

— Предпочитаем эмоциональный, но простой и понятный текст.

— Создаем фотографии и иллюстрации со смыслом, и любим, когда в них заложен твист.

— Используем шаблоны с заданным набором иконок и кегельной сеткой.

Продуктовые макеты

Чтобы было проще, мы разделили продукты на две категории.

Категория A — новинки сезона и «революционные» продукты:

— подчеркиваем вкус и качество продукта, раскрываем вкус через название и характерные узнаваемые образы в дизайне;

— ставим очень вкусную фотографию;

— рисуем уникальный леттеринг;

— обязательно добавляем в макет какую-то «изюминку»;

— иногда нарушаем собственные правила, чтобы сделать необычно.

Категория Б — обновленные рецепты, закуски, напитки и десерты:

— делаем дизайн на основе шаблона, но иногда можем отойти от этого правила;

— предпочитаем яркие, чистые цвета, но не отвлекающие от продукта;

— показываем качество и вкус продукта простыми, но вкусными фотографиями;

— набираем название фирменным шрифтом, хотя иногда позволяем себе нарисовать простой леттеринг.

Акционные макеты

Бывают двух типов:

— комбо-предложения;

— акционные предложения;

— партнёрские промоакции.

Все акционные макеты создаются на основе шаблонов с набором иконок и кегельной сетки. Элементы в этих наборах уже заданного размера, который не нужно адаптировать под формат. Эдакий UI Kit для рекламных макетов.

Комбо-предложение:

— Создаем на основе шаблона.

— Делаем акционные макеты визуально похожими между собой.

— Придумываем простой и понятный заголовок, который раскрывает выгоду предложения.

— Показываем идею «много за мало» через количество продуктов или ситуацию потребления.

— Показываем качество продукта через реалистичные и вкусные фотографии.

— Кодируем акционные макеты в большинстве случаев оранжевым цветом, но «играем» с текстурами, чтобы отделить одну рекламную кампанию от другой.

— Используем на макетах цвета, отличные от оранжевого, когда понимаем, что на рекламном носителе с разных сторон будут разные акционные предложения.

Акционные предложения:

— Создаем на основе шаблона.

— Делаем акционные макеты визуально похожими между собой.

— Придумываем простой и понятный заголовок, который раскрывает выгоду предложения.

— Показываем качество продукта через реалистичные и вкусные фотографии.

— Кодируем акционные макеты в большинстве случаев оранжевым цветом, но «играем» с текстурами, чтобы отделить одну рекламную кампанию от другой.

— Используем на макетах цвета, отличные от оранжевого, когда понимаем, что на рекламном носителе с разных сторон будут разные акционные предложения.

Партнёрские промоакции:

— Если это розыгрыши и гарантированные подарки — отталкиваемся в дизайне от шаблона.

— Если что-то совместное и уникальное, как Cyberpunk 2077 — придумываем дизайн с нуля.

— Размеры и форматы размещения логотипа и элементов стиля партнёров не регламентировано находим решение для каждого отдельного случая.

+

Макеты

Общие дизайн-принципы

Создавая макеты, мы следуем определенному набору правил или, как мы их называем, принципов. Они немного различаются между собой для каждой категории, но есть и общие:

— Создаем макеты с учетом системы якорей: оранжевого цвета, набора фирменных иконок, шрифтовой системы и системы сеток.

— Мы любим не перегруженную, легкую для восприятия верстку: один носитель — одно сообщение.

— Предпочитаем эмоциональный, но простой и понятный текст.

— Создаем фотографии и иллюстрации со смыслом, и любим, когда в них заложен твист.

— Используем шаблоны с заданным набором иконок и кегельной сеткой.

Продуктовые макеты

Чтобы было проще, мы разделили продукты на две категории.

Категория A — новинки сезона и «революционные» продукты:

— подчеркиваем вкус и качество продукта, раскрываем вкус через название и характерные узнаваемые образы в дизайне;

— ставим очень вкусную фотографию;

— рисуем уникальный леттеринг;

— обязательно добавляем в макет какую-то «изюминку»;

— иногда нарушаем собственные правила, чтобы сделать необычно.

Категория Б — обновленные рецепты, закуски, напитки и десерты:

— делаем дизайн на основе шаблона, но иногда можем отойти от этого правила;

— предпочитаем яркие, чистые цвета, но не отвлекающие от продукта;

— показываем качество и вкус продукта простыми, но вкусными фотографиями;

— набираем название фирменным шрифтом, хотя иногда позволяем себе нарисовать простой леттеринг.

Акционные макеты

Бывают двух типов:

— комбо-предложения;

— акционные предложения;

— партнёрские промоакции.

Все акционные макеты создаются на основе шаблонов с набором иконок и кегельной сетки. Элементы в этих наборах уже заданного размера, который не нужно адаптировать под формат. Эдакий UI Kit для рекламных макетов.

Комбо-предложение:

— Создаем на основе шаблона.

— Делаем акционные макеты визуально похожими между собой.

— Придумываем простой и понятный заголовок, который раскрывает выгоду предложения.

— Показываем идею «много за мало» через количество продуктов или ситуацию потребления.

— Показываем качество продукта через реалистичные и вкусные фотографии.

— Кодируем акционные макеты в большинстве случаев оранжевым цветом, но «играем» с текстурами, чтобы отделить одну рекламную кампанию от другой.

— Используем на макетах цвета, отличные от оранжевого, когда понимаем, что на рекламном носителе с разных сторон будут разные акционные предложения.

Акционные предложения:

— Создаем на основе шаблона.

— Делаем акционные макеты визуально похожими между собой.

— Придумываем простой и понятный заголовок, который раскрывает выгоду предложения.

— Показываем качество продукта через реалистичные и вкусные фотографии.

— Кодируем акционные макеты в большинстве случаев оранжевым цветом, но «играем» с текстурами, чтобы отделить одну рекламную кампанию от другой.

— Используем на макетах цвета, отличные от оранжевого, когда понимаем, что на рекламном носителе с разных сторон будут разные акционные предложения.

Партнёрские промоакции:

— Если это розыгрыши и гарантированные подарки — отталкиваемся в дизайне от шаблона.

— Если что-то совместное и уникальное, как Cyberpunk 2077 — придумываем дизайн с нуля.

— Размеры и форматы размещения логотипа и элементов стиля партнёров не регламентировано находим решение для каждого отдельного случая.

-

Иллюстрации

В иллюстрациях мы строго придерживаемся одного узнаваемого стиля. Он проявляется в характере линий, пропорциях и в настроении.

Мы часто рисуем людей — это абстрактные персонажи без имён и собственных историй, но чаще всего — представители наших аудиторий. Мы изображаем их дружелюбными, открытыми и любознательными. Мы рисуем их не слишком детализированно, но с вниманием к деталям — тщательно выбирая одежду, причёски и аксессуары.

Иногда мы рисуем продукты и атрибутику бренда — пиццу, коробки, стикеры, элементы униформы. Мы изображаем это схематично, но узнаваемо.

Вот ключевые признаки наших иллюстраций:

Не делаем
Делаем

Формы

Острые геометричные или наоборот слишком округлые контуры

Дрожащие, шумные линии

Плавные, изящные, в меру напряжённые линии

Не делаем
Делаем

Контуры

Дрожащие, шумные

Слишком рваные

Разную толщину

Ровные линии одной толщины

Иногда сплошные, иногда прерывистые

Не делаем
Делаем

Цвета и текстуры

Рандомные яркие, грязные

Шумные текстуры и штриховки

Градиенты рандомных цветов

Основные цвета бренда, тёмно фиолетовый для фона

Производные от основных цветов

Градиенты из основных цветов

Не делаем
Делаем

Блики

Отсутствие бликов и смещений заливок

Разная ширина сдвигов, не очевидное направление света

Декоративные, шумные и навязчивые блики

Аккуратные блики по направлению света

Не делаем
Делаем

Пропорции фигур

Мультяшные, геометричные, слишком реалистичные

Близкие к реалистичным, с удлинёнными конечностями, фигура вмещает ~7,5 голов

Не делаем
Делаем

Головы и лица

Схематичные, геометрически упрощённые

Очертания лиц с прическами разных цветов

Лица стилизованные, рисуем с учётом перспективы и реальных пропорций

Глаза: округлые брови, округлые верхние веки, отсутствие нижних век, чёрные зрачки

Нос: спинка носа не дохоит до бровей, аккуратный округлый кончик носа, лёгкий изгиб намекает на наличие ноздрей

Рот: живая линия губ, иногда подчёркнутая нижняя губа, в открытом виде — рисуем зубы

Рисуем уши, бороду, очки, головные уборы и аксессуары.

Банк иллюстраций

Мы подготовили небольшую коллекцию готовых иллюстраций — их можно использовать в любых цифровых продуктах и информационных материалах Додо Пиццы.

Банк иллюстраций

Тайная комната с разбором иллюстраций

+-->

Тайная комната с разбором иллюстраций