Errore sulla generazione dei file pdf

[istitutoenricomattei]

Buonasera,
ho riscontrato un'errore dopo essere passato dalla versione 1.5.3 alla 1.5.9 reinstallando tutto. Siccome necessitavo di reinserire tutti i docenti necessitavo anche di averne le password per inoltrarle, ma quando vado a cliccare "scarica password" di qualsiasi utente io crei mi porta ad una pagina di errore. Come posso risolvere?

[registro-giuaschool]

Salve può contattarmi dalla seguente e-mail:
registroelettronicogiuaschool@gmail.com

[trinko]

Salve può contattarmi dalla seguente e-mail: registroelettronicogiuaschool@gmail.com

Se intendi aiutare l'utente va benissimo, ma è meglio che dichiari in modo esplicito se il tuo intervento è gratuito o no. Un messaggio come questo sembra ambiguo.

In ogni caso, raccomando agli utenti di non condividere le credenziali del proprio registro elettronico con nessuno, a meno che non siate sicuri della sua identità.

[registro-giuaschool]

Salve, non sono qui per essere pagato o rubare credenziali. Sono qui per aiutare! 😊

[trinko]

Buonasera, ho riscontrato un'errore dopo essere passato dalla versione 1.5.3 alla 1.5.9 reinstallando tutto. Siccome necessitavo di reinserire tutti i docenti necessitavo anche di averne le password per inoltrarle, ma quando vado a cliccare "scarica password" di qualsiasi utente io crei mi porta ad una pagina di errore. Come posso risolvere?

Per prima cosa: il passaggio di versione l'hai fatto tramite lo strumento di aggiornamento dell'apposito menu? In altre parole, sei passato dalla 1.5.3 alla 1.5.4, poi alla 1.5.5 ecc.?
In caso contrario è normale che riscontri problemi.

Comunque, apri una segnalazione di errore e riporta il log come indicato qui: Come fare una segnalazione di errore