{"Author":"yanwei", "At":"Shanghai", "LastUpdate":"2017-09-25"}
“得到”是我近来用的很多,也很喜欢的一个App,作为一个知识分享平台,内容非常吸引我,体验也不错。本文是我在使用App的过程中遇到的一些产品方面的问题,总结下来,并提出自己的意见。
使用场景:
从“发现”页面点击“罗辑思维”,进入音频列表。假设最近4期的节目(第339期,第340期,第341期,第342期)我还没有听过。
- Case 1.1:点击“播放全部”,由于默认是按时间倒序排序,则将会首先播放第342期,然后顺序播放341、340、339期。。。
- Case 1.2:手动点击第339期,播放结束后会自动播放338、337期。。。
问题描述:
以上两种情况,都不是一个正常用户期望的播放顺序。因为节目是有时间顺序的,比如那一系列液晶演义,可以感受一下,倒过来听是什么感觉。。。
当然,现在产品上是有解决方案的,那就是点击“倒序”,然后滑动到列表的最底端,从339期开始听,接下来就会自动顺序播放了。但是,但是,但是(重要的事说三遍),三百多期节目,每次打开App,进入罗辑思维,倒序排列后滑动到底部,可以多操作几次,看看那是一种怎样的体验。
解决方法:
- 点击“播放全部”后的处理逻辑保持不变。因为用户的需求和情况不一样,比如一个新用户第一次进入节目列表,所有的节目都没有听过,从最早的节目(可能是几年前的了)开始顺序播放显然是不合适的,默认播放最新的,没有问题。
- 无论在倒序排列还是顺序排列情况下,如果用户手动点击了中间的某一期节目,则播放完后自动播放下一期节目(而不是列表上的下一个)。
- 特殊情况:在默认排序情况下,如果用户手动点击了最新的一期节目(也就是最上面一条),则处理逻辑同点击“播放全部”按钮后的处理方式。在倒序情况下,如果用户手动点击了最后一期节目,则播放完成后自动停止。
对用户的意义:
无论是开车,还是挤公交,合理的自动播放顺序是会极大方便用户的,也能大大提升App的使用体验。
问题描述:
在播放每天听本书的音频时,总是在播放到20分钟多一点点的时候自动中断,并切换到下一条音频。
环境:
- 手机:小米5X,MIUI 8.5稳定版
- Android:7.1.2
- App版本:3.0.2
- 联通4G网络
- 手机存储空间充足
问题描述:
每天听本书,点击进入一本书的详情,点击拿下、播放,会在播放按钮上方出现播放控制条,但是“播放”按钮的状态没有改变。再次点击播放按钮会导致音频从头开始播放。
环境:
- Android:7.1.2
- App版本:3.0.2
解决方法:
- 方法1:点击播放后,显示播放控制条,并隐藏底部的“下载”和“播放”按钮。
- 方法2:点击播放后,改变播放按钮的状态,使之变成“暂停”按钮,并且上方不出现播放控制条。