tg-feedback-bot

Чат-бот для самых разных сервисов!

Status: in development

Сообщить об ошибках

О проекте

Проект представляет собой реализацию быстрой, удобной и динамической техподдерки, которая базируется в месседжере Telegram. Чат-бот работает полностью асинхронно, что существенно повышает кол-во одновременно обрабатываемых пользователей.

Как это устроено?

У человека, пользующегося вашими услугами, может возникнуть вопрос, просьба или предложение. В таком случае, чтобы связаться с бизнесом, ему следует запустить приложение Telegram на своём устройстве и написать в чат-боту, затем он автоматически свяжет этого человека с свободным оператором, между ними будет организован диалог, в котором они будут общаться.

Разработано с помощью

• aiogram

Начало работы

Это пример того, как вы можете локально настроить проект. Чтобы запустить бота, следуйте этим простым указаниям.

1. Клонируйте репозиторий и перейдите в его директорию

   $ git clone https://github.com/3x0d2s/tg-feedback-bot.git
   $ cd chatbot-tech-support

2. Скопируйте файл example.env в файл .env

   $ cp example.env .env

3. Откройте и заполните файл .env (у вас должна быть запущена БД PostgreSQL)
4. Разверните виртуальное окружение Python:

   $ python3 -m venv env
   $ source env/bin/activate

5. Установите необходимые библиотеки:

   $ pip3 install -r requirements.txt

6. Создание структуры БД:

   $ python3 tgbot/data/sql.py

7. Запуск:

   $ python3 bot.py

Лицензия

Распространяется по лицензии MIT. См. LICENSE.md для дополнительной иформации.

Контакты

Максим Жданов - @ex0d2s