Descripción General El proyecto "Excelencia Operacional Bancolombia" es una página web desarrollada con ASP.NET MVC, utilizando controladores y vistas Razor (cshtml), e integrando JavaScript en el frontend. Este sistema está diseñado para gestionar y registrar los errores de calidad dentro del Banco Bancolombia, ofreciendo funcionalidades de consulta y seguimiento para mejorar la excelencia operativa.
Tecnologías Utilizadas ASP.NET MVC: Arquitectura Modelo-Vista-Controlador para la separación de responsabilidades y una mejor gestión del código. Razor (cshtml): Motor de vistas que permite una integración fluida entre el backend y el frontend, facilitando la generación dinámica de contenido HTML. JavaScript: Para mejorar la interactividad y la experiencia del usuario en el frontend. Funcionalidades Principales Registro de Errores de Calidad:
Formulario de entrada para capturar detalles específicos de los errores de calidad detectados. Validaciones en el frontend y backend para asegurar la integridad de los datos ingresados. Consultas y Reportes:
Búsqueda avanzada de errores registrados con múltiples filtros (fecha, tipo de error, gravedad, etc.). Generación de reportes detallados que pueden ser exportados para su análisis. Gestión y Seguimiento de Errores:
Estado y progreso de resolución de errores. Notificaciones y alertas sobre actualizaciones en los registros de errores. Interfaz de Usuario Intuitiva:
Diseño responsivo que se adapta a diferentes dispositivos. Navegación simplificada para facilitar el acceso a las diferentes funcionalidades del sistema. Objetivo del Proyecto El objetivo principal del proyecto "Excelencia Operacional Bancolombia" es proporcionar una herramienta robusta y eficiente para el manejo de errores de calidad dentro del banco. Al centralizar el registro y seguimiento de estos errores, se busca optimizar los procesos internos, reducir la incidencia de errores y mejorar la satisfacción del cliente.
Impacto Esperado Con la implementación de esta página web, Bancolombia podrá:
Mejorar la precisión y rapidez en la identificación y resolución de errores. Facilitar la transparencia y el seguimiento de las acciones correctivas. Proveer datos valiosos para análisis y toma de decisiones orientadas a la mejora continua. Este proyecto representa un paso significativo hacia la excelencia operativa, alineándose con los valores y objetivos estratégicos de Bancolombia.