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Hackathon Carrefour: Amelioriation de l'experience-client avec un chatbot sur Facebook Messenger

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nicolasfguillaume/Carrefour-Hackathon-2016

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Hackathon Carrefour - 24-25 septembre 2016 - Paris

Problématique

Combien de fois par an prend-on de bonnes résolutions ? Ne serait-on pas un peu mieux en faisant un peu plus de sport ou en mangeant un tout petit peu moins gras? N'aimerait-on pas avoir toujours quelqu'un à notre écoute, qui nous apporte de bons conseils et nous connaît ? Qui peut nous remettre dans le droit chemin quand nous nous égarons? Jimmy The Coach, c'est votre coach bien-être!

Solution

Jimmy The Coach est un coach bien-être. Il connaît les gens par leur historique de carte de fidélité. Il ne s'arrête pas là! Par une connaissance intime du client acquise au fur et à mesure des conversations, il génère une liste de courses précises. Cette liste de courses peut ensuite se concrétiser en commande chez Carrefour Drive, OOShop ou Rue du Commerce!

Comment ça marche?

solution

Technologies employées

  • Miscrosoft Azure
  • Node JS
  • Python

Démonstration

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Screenshots

Exemple de discussion :

screen1

Exemple d'analyse du score nutritionnel des achats d'un client sur les 4 dernières semaines :

screen2

Le dernier ticket de caisse est ensuite analysé (du point de vue nutritionnel), puis les articles avec un mauvais score nutritionnel sont identifiés, et enfin des articles similaires avec un meilleur score nutritionnel sont automatiquement recommandés.

Photo de l'équipe

X

Ce projet a été selectionné pour une incubation d'une période de 2 mois

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