如何运用dp2Commander 远程重启书柜系统
数字平台维护人员在为用户服务过程中，可以利用安装在书柜电脑上的dp2Commander 来远程重启用户的书柜系统（只有绿色版dp2 SSL才能启动，clickonce方式安装的dp2SSL无法用dp2Commander 远程重启。所以用户的书柜系统要安装绿色版本的dp2ssl），从而提供必要的技术支持。
目前 dp2Commander 是用一个 .zip 文件承载的绿色程序文件。在这里可以下载： http://dp2003.com/dp2commander/dp2commander.zip
安装步骤如下：
确保电脑上安装了 .NET Core 3.1 Runtime；如果没有安装，后面执行程序的时候系统会报错（也可以执行过程中安装）。
另外要提前在dp2mserver中创建一个消息用户供 dp2Commander 使用（相当于在dp2commander上部署一个远程会话的账户，维护人员通过与该账户对话来获得书柜的运行情况），操作步骤后面另行介绍。
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将 .zip 文件展开到一个目录，例如 c:\dp2Commander 下。这个路径后面在windows命令提示符窗口会用到，并确保路径全部为英文字符。
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用“以管理员身份运行”方式打开一个 Windows 命令提示符窗口:点windows图标右侧的放大镜按钮，输入cmd，搜索到 Windows 命令提示符窗口，右击-选择“以管理员身份运行”
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在windows命令提示符窗口输入
cd c:\dp2Commander,这里的“c:\dp2Commander”表示dp2Commander目录的当前路径，输入后回车，进入dp2Commander 目录； -
对 dp2Commander 进行参数配置:在windows命令提示符窗口输入
dp2Commander setting,执行dp2Commander setting命令。
接下来按照提示一步一步输入信息。顺次需要输入：dp2mserver 服务器 URL(应为 http://dp2003.com:8083/dp2mserver )；消息用户名；消息用户密码。
消息用户名称和密码需要事先在内务通过【分享】-【用户管理】创建好。
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执行
dp2Commander install命令，注意观察所显示的执行结果信息。这一步是把 dp2Commander 安装为 Windows Service 模块； -
执行 'dp2Commander start' 命令，注意观察所显示的执行结果信息。这一步是将 Windows Service 启动起来。
至此 dp2Commander 模块安装完成。
以上正常执行过程截图如下：
A.执行 dp2Commander install 时报错：
The dp2CommanderService service can only be installed as an administrator
原因：这是因为没有用管理员身份启动 Windows 命令提示符的缘故。
处理方法：关闭Windows 命令提示符窗口，重新以管理员身份启动。
B.在命令行中执行dp2Commander setting命令，系统提示“A fatal error occurred. The required library hostfxr.dll could not be found”
原因：电脑上没有安装 .NET Core 3.1 Runtime。 处理方法：将提示最后一行的以http开头的网址复制到浏览器地址栏，下载安装。要安装Desktop版本。如下图：
可以将 dp2Commander 的 Windows Service 模块的崩溃后自动重启功能启用。
在windows服务中，将dp2commander服务的【属性】-【恢复】属性页的【第一次失败】，【第二次失败】、【后续失败】设置为“重新启动服务。”
升级操作步骤如下：
- 以管理员身份启动一个 Windows 命令提示符窗口。输入
cd c:\dp2Commander进入 c:\dp2Commander 目录； - 执行
dp2Commander uninstall命令。注意观察所显示的执行结果信息。这一步是将 Windows Service 模块卸载； - 删除原来的 c:\dp2Commander 目录
- 将 新的dp2Commander 的 .zip 绿色文件包展开到 c:\dp2Commander 目录。
- 执行
dp2Commander install命令，注意观察所显示的执行结果信息。这一步是把 dp2Commander 安装为 Windows Service 模块； - 执行 'dp2Commander start' 命令，注意观察所显示的执行结果信息。这一步是将 Windows Service 启动起来。
注：以前的配置信息在上述升级过程中不会变化。配置信息是存储在 settings.xml 文件中。
至此 dp2Commander 模块升级完成。
需要为 dp2Commander 模块开辟一个 dp2mserver 账户。建议名字用类似 xxxcommander 这样的形态命名。例如，书柜的账户为 robot，那么它所在电脑上的 dp2Commander 模块的账户可以命名为 robotcommander。
这个 xxxcommander 账户需要设置群组为 gn:<group>，其他字段暂时不需要设置。注意 group 是代表一个群名，应和书柜账户同在一个群，这样便于管理。
当维护人员在聊天界面里面需要对 dp2Commander 下达命令的时候，可以用 @xxxcommander 这样的内容开头，dp2Commander 就能收到和执行命令
可以用聊天窗口和 dp2Commander 模块交互。这里假定 dp2Commander 模块的消息用户名为 robotcommander。
和它打招呼，输入命令 @robotcommander hello，如果它和 dp2mserver 服务器正常连接的话，它会回应 'hello!'
如果通过聊天窗口和 dp2Commander 模块打招呼得不到回应，则可能是因为 dp2Commander 没有正确连接到 dp2mserver 服务器。
首先需要核实一下消息用户名和密码是否正确。利用 Windows 命令提示符运行 dp2Commander setting 命令，可以观察和重新输入 dp2mserver 服务器 URL，消息用户名和消息密码。重新输入以后，注意要重启一下 Windows Service 模块，让新输入的参数生效。
然后，在 dp2Commander 安装目录内的 log 子目录中，检查当天的日志文件，看看里面是否有关于连接消息服务器出错的报错信息。